過去2年以内に、映画館で映画または、ODSを1回以上鑑賞した15,790人による、映画館 全国別 比較・評判の内、OSシネマズ神戸ハーバーランドを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合13位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.チケットの買いやすさ | - | 79.7点 |
| B.上映作品の充実さ | - | 78.1点 |
| C.スタッフの対応 | - | 76.7点 |
| D.フード・ドリンクの充実さ | - | 68.1点 |
| E.劇場の雰囲気・清潔さ | - | 79.6点 |
| F.施設の充実さ | - | 73.9点 |
| G.スクリーン・音響 | - | 77.2点 |
| H.座席の心地よさ | - | 76.4点 |
| I.特典・割引の充実さ | - | 70.1点 |
| J.劇場の利用のしやすさ | - | 74.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
30代／女性
グッズ販売の場所が狭くて見にくく、2、3組見る人がいるとぶつかり合っていたので、もう少し広げて見やすいようにして欲しい。
20代／女性
スクリーン案内画面がもう少し大きい方が見やすい。角度によっては、館内の座席待機スペースからは見えない。
30代／女性
特にないが、スタッフが少なかった。駐車券をおしてほしいだけだったんですが 10分ほど待ちました。
40代／女性
グッズの売り切れの案内がなかった。混んでいてなにが売っているのか分かりにくかった。
50代／男性
壁がわの席からは隙間がなく、席を立てなかった(トイレ)ので、我慢した。
30代／女性
ロビーの座席が少なく待ち時間ずっと立つのがしんどかった。
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良い点
近くで、ショッピングやレストランを利用できるところ。
わからないことがあった時にすぐに対応してくれた。
ロビーも広いし過ごしやすい。行き慣れている。
座席はゆったりとしているため座りやすかった。
自宅からも近く良く利用させてもらっています。
時間ギリギリでしたが、問題なく見れました。
利便性もよく朝早くから上映している。
綺麗な館内でとても過ごしやすい。
落ち着きやすい環境で施設も綺麗。
チケットがすぐに買えるところ。