【2021年】映画館 全国の上映作品の充実さランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー15,790名が選んだ
映画館 全国ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した15,790名の消費者の方々のアンケートを基に、調査館数459館を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

上映作品の充実さ 満足度ランキング

79.8

グランドシネマサンシャイン 池袋の口コミ・評判

60代以上/女性

シートの座り心地が良かった。空調がしっかりしていた。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    きれいで清潔感がある映画館で、映画が見やすかった(40代/男性)

  • 40代/女性

    座席がゆったりしていて空間も良い感じがした(40代/女性)

  • 40代/女性

    いつもきれい 居心地が良い方(40代/女性)

  • 50代/女性

    施設がきれいで 椅子も快適(50代/女性)

79.5

109シネマズ湘南の口コミ・評判

40代/女性

車で行けて、駐車場もあり、隣接のショッピングモールでの駐車料の割引もあるので使いやすいです。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    駅前の商業施設の中なのでとても便利。半券でレストランの割引があるのもうれしい。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    最寄り駅にあるので行きやすく、以前より映画を観るようになった。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    IMAXは一回経験するとやめられない。特に音質が良いと思う。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    時節柄、余裕を持ってスペースがとられていてよい。(60代以上/男性)

79.5

T・ジョイ博多の口コミ・評判

30代/女性

博多駅の上なので、仕事帰りや時間が空いた際などにもとても便利でよく利用させていただいています。KINEZOで購入して、地下や1階の券売機で前もって発券出来るのも嬉しいです。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    駅直結なので便利がいい。券売機も地下や一階にもあって、上映までに時間があるときに上まで行かなくてよい。(40代/女性)

  • 30代/女性

    博多駅直結なのは本当に便利がよく映画館に来たぞ!と言うワクワク感が出る所だから本当に良いです。(30代/女性)

  • 20代/女性

    映画館内ではなくて博多駅近くでチケットを買う事ができるので、とても便利だと思います。(20代/女性)

  • 20代/女性

    チケットをネットで買うとき、クレジットカード決済と発券時支払いが選べること。(20代/女性)

78.9

広島バルト11の口コミ・評判

40代/女性

IMAXで観た時は音響が良く迫力を感じて良かった!同じのを普通ver.でも観ていただけに尚更!!(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    KINEZOによるネット予約が便利で仕方が無い。IMAXや4DXがあって飽きない。(50代/男性)

  • 50代/女性

    地味な映画もやってるので東広島から行きました。(50代/女性)

  • 40代/女性

    駐車場がある。作品が多い。椅子座り心地よい。(40代/女性)

  • 50代/男性

    設備が整っていて上映のクオリティが高い。(50代/男性)

78.8

TOHOシネマズ日比谷の口コミ・評判

60代以上/女性

ロビーからエスカレーターでの劇場に向かう所が広く明るくて、ガラスバリで、日比谷公園を、見渡せ、閉塞感が無く気持ちが良い。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    できて間もないこともありとてもきれいだという印象、画面の大きさ、音響の良さ、座席の座り心地の良さ等満足でした。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    ロビーがきれいで待ち時間が快適に過ごせる。館内全体もきれいで、落ち着いた雰囲気がある。(50代/女性)

  • 30代/女性

    全体的に広くて開放的。上映しているシアターの種類も充実している。(30代/女性)

  • 50代/女性

    ゆったりした空間があり 大きな窓で景色もよく気持ち良いです。(50代/女性)

78.7

TOHOシネマズ新宿の口コミ・評判

60代以上/男性

音響もよく、リラックスして鑑賞できる。トイレが綺麗で気持ちよく利用できる。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    数十年ぶりに映画館で鑑賞しましたが、スクリーンが大きく鑑賞しやすかった。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    立地が良い。座席の座り心地が比較良い。前の座席との段差が良い。(60代以上/男性)

  • 30代/女性

    割と適温。飲食物のトレイが置きやすい。清潔感がある。(30代/女性)

  • 30代/女性

    館内、トイレ、ロビー、廊下、全体的にきれいだった。(30代/女性)

78.7

TOHOシネマズ日本橋の口コミ・評判

40代/男性

上映までの待ち時間で、ロビーで待っているときに座る席が程よい間隔であったので隣の人に迷惑にならなかった。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/女性

    御手洗が綺麗だったのと、フロアが広かったので人が多くても混みあっている感じがしなかった。(20代/女性)

  • 60代以上/男性

    映画鑑賞の前後の他のエリアとの移動の利便性が高い。また、設備の充実度が良い。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    ジンジャーエールが美味しかった。氷抜きでも、たっぷりあった。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    他のスクリーンからの音や振動が気にならない。(50代/男性)

78.7

横浜ブルク13の口コミ・評判

40代/女性

スタッフの清潔感があっていい。チケット券売機のあたりにスタッフがいて誘導する声かけをしているので、スムーズに買うことができる。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    IMAX上映ということだったが、スクリーン映像が鮮明で、サウンドも臨場感があり、座席もほどよくゆったりしておりよかった。(50代/女性)

  • 50代/女性

    施設が新しく、きれい。行った時間が朝一なので、ロビー、座席、トイレの混雑はなく、コロナの心配も感じなかった。(50代/女性)

  • 40代/女性

    レトロで落ち着いた調度の館内は落ち着いていて居心地がいい スタッフも親切で教育が行き届いていると感じる。(40代/女性)

  • 50代/女性

    座席のつくりがゆったりしているところがいいです。前席との間隔も広めです。(50代/女性)

78.5

アースシネマズ姫路の口コミ・評判

50代/女性

土日祝日は行かないのでわからないけど、いつもゆったり観れる。トイレもキレイし館内もとても清潔だと思う。働きたいと感じるくらい!(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    ネットでチケットを購入しているので、スムーズに手続きができ、最低限の待ち時間で済むのでいいです。(30代/女性)

  • 60代以上/男性

    座席が柔らかく、広いので座り易い。色々な映画を上映しているので、行ったら希望の映画が見れる。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    駅からも近いし、室内も座席にゆとりがあって良かったし、映画を観た後に買い物にも行きやすい。(50代/女性)

  • 50代/女性

    シアター3.9の音響が非常に良い。劇場内の椅子の座り心地が良い。ロビーが広々としている。(50代/女性)

78.4

大阪ステーションシティシネマの口コミ・評判

50代/女性

大阪駅から映画館まで、エスカレーターで上りやすい。映画の上映数が多いので、利用しやすい。ワンフロワーに全部の上映室があるので、移動しやすく、わかりやすい。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    立地も含めてふらっと行くのに便利です。空間的にもゆったりしているし、上映中のマナーも皆さんしっかりされているように思います。不快に感じたことがありません。(30代/女性)

  • 60代以上/女性

    家からの交通の便が良い。ゆったりとした空間とスクリーンの見やすさ。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    座席に座る時ゆったりできる。カバン掛けや傘ホルダーがある。(50代/女性)

  • 50代/男性

    とても行きやすく行き慣れた施設なので、毎回満足している。(50代/男性)

78.4

TOHOシネマズ岡南の口コミ・評判

60代以上/女性

近くにあるので、よく利用している。上映期間がもう少し長くあればいいと思う。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    作りがゆったりしていて、ゆったりした気分で見られる。駐車場も近くて、広い。(30代/女性)

  • 60代以上/男性

    駐車場が広く駐車台数も満足感ある。トイレもいつも綺麗で安心感いっぱい。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    また来たいと思えたことが、利用して良かったことでしょうか。(50代/男性)

  • 50代/女性

    程よく人がいて、グッズも充実してて好きです。(50代/女性)

※ランクインしている映画館は、2021年7月時点のものです。詳しい営業状況については各施設のホームページをご確認ください。

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した15,790人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業459館を対象にした「映画館 全国」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「映画館 全国」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「映画館 全国」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

映画館 全国の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
チケットの買いやすさ上映作品の充実さスタッフの対応フード・ドリンクの充実さ劇場の雰囲気・清潔さ施設の充実さスクリーン・音響座席の心地よさ特典・割引の充実さ劇場の利用のしやすさ

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

推奨意向

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
PR
オリコン顧客満足度調査とは
PR

調査概要

サンプル数
15,790

この映画館 全国ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2021/01/04〜2021/03/11
更新日
2021/07/01
サンプル数
15,790人(全国調査における総サンプル数16,950人)
規定人数
50人以上
調査館数
459館
定義
映画やODSを上映する映画館
調査期間
2021/03/12〜2021/03/26
2020/01/08〜2020/01/23
調査対象者
性別:指定なし年齢:15〜84歳地域:全国条件:過去2年以内に、映画館で映画または、ODSを1回以上鑑賞した人
ただし、無料で鑑賞した人は除く

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

もくじ

Top