109シネマズ湘南
車で行けて、駐車場もあり、隣接のショッピングモールでの駐車料の割引もあるので使いやすいです。(40代/女性)>>
車で行けて、駐車場もあり、隣接のショッピングモールでの駐車料の割引もあるので使いやすいです。(40代/女性)>>
駅から近いのでとても利用しやすい。映画館の周辺にカフェなど飲食店が多いので、待ち時間潰しがしやすく、ロビーが少し狭くて何も無くても問題ない。(40代/女性)>>
大阪駅から映画館まで、エスカレーターで上りやすい。映画の上映数が多いので、利用しやすい。ワンフロワーに全部の上映室があるので、移動しやすく、わかりやすい。(50代/女性)>>
上映までの待ち時間で、ロビーで待っているときに座る席が程よい間隔であったので隣の人に迷惑にならなかった。(40代/男性)>>
博多駅の上なので、仕事帰りや時間が空いた際などにもとても便利でよく利用させていただいています。KINEZOで購入して、地下や1階の券売機で前もって発券出来るのも嬉しいです。(30代/女性)>>
公共交通機関で行くことができ便利であるし、ショッピングモール(西宮ガーデンズ)と同じ施設なので映画の後も充実した時間が過ごせる。(40代/男性)>>
座席の座り心地やスクリーンの見やすさはよかった。(50代/女性)>>
購入がカウンターで、人が対応している事。わからないことを聞ける 駐車料金の対応 (観賞した映画の本数)(50代/女性)>>
スタッフの清潔感があっていい。チケット券売機のあたりにスタッフがいて誘導する声かけをしているので、スムーズに買うことができる。(40代/女性)>>
観た映画の衣装やサイン入りポスターなど特設コーナーがあったり、4基のエレベータードアに宣伝ラッピングがしてあった。(50代/女性)>>
ネット購入できて、特典もついてるので、すごく便利で映画みる時は必ずここにしてます。(30代/女性)>>
混み合いすぎず、スムーズにチケット購入、フード購入、入退場できた 設備も特に気になるものはなく満足。(20代/女性)>>
※ランクインしている映画館は、2021年7月時点のものです。詳しい営業状況については各施設のホームページをご確認ください。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した15,790人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業459社を対象にした「映画館 全国」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「映画館 全国」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「映画館 全国」選びにお役立てください。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA+B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。
サンプル数
15,790人
この映画館 全国ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。