過去2年以内に、映画館で映画または、ODSを1回以上鑑賞した15,790人による、映画館 全国別 比較・評判の内、TOHOシネマズ仙台を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合16位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.チケットの買いやすさ | - | 79.0点 |
| B.上映作品の充実さ | - | 78.0点 |
| C.スタッフの対応 | - | 77.7点 |
| D.フード・ドリンクの充実さ | - | 69.1点 |
| E.劇場の雰囲気・清潔さ | - | 79.3点 |
| F.施設の充実さ | - | 71.4点 |
| G.スクリーン・音響 | - | 79.0点 |
| H.座席の心地よさ | - | 77.4点 |
| I.特典・割引の充実さ | - | 68.7点 |
| J.劇場の利用のしやすさ | - | 76.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
20代／女性
座席にゆとりがない(特に前後の幅)、混み合っている日だったのもあるがロビーがごった返しており入場しにくかった。
20代／女性
ロビー座るとこ少ない、椅子が疲れる。以前と同じように話したり食べたりしてる人がいて気になる。
30代／女性
ネット予約した人が別の端末で操作出来ることを、もう少し大きく表示して欲しい。
50代／男性
場内（スクリーン内）の空調管理（湿度が高い、少し暑い）
20代／女性
ドリンクフード売りの店員さんの態度が良くなかった。
40代／女性
フード、ドリンクが高い。電子マネーが使えない。
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良い点
同じ映画が複数のスクリーンで観られるので、チケットが取りやすかった。施設内はとても清潔に保たれていた。
駅近で利便性が良く、アプリからも上映時間などが見やすい。
仙台駅前にあるので車を出さずに済んで利用しやすい。
座席にドリンクホルダーがあったのがよかった。
清潔感がある、スタッフの方の対応が良い。
座席の座り心地、間隔などがちょうどよい。
忘れ物をした時対応が親切で丁寧だった。
座席がゆったりして座り心地がいい。
スタッフの方々の対応が心地よい。
アクセスが良く、居心地も良い。