UQmobile 格安スマホの評判・口コミ

過去1年以内にMVNOの公式サイトまたは店舗でSIMカードとSIMフリー端末を新規(他社からの乗り換え含む)で同時購入し、開通設定を行い現在メインで利用している1,660人による、格安スマホ別 比較・評判の内、UQmobileを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

68.9
評価項目 順位 得点
A.加入手続き 5 69.6
B.初期設定のしやすさ 6 71.7
C.繋がりやすさ 2位 72.0
D.プランの充実度 4 68.8
E.端末のラインナップ 6 65.9
F.コストパフォーマンス 5 71.7
G.サポートサービス 3位 66.5
H.付帯サービス 4 62.8
I.保証サービス 2位 61.5
ランクイン企業の平均点との比較
UQmobile
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 40代/男性 40代/男性

    意図的に通信速度を制限し、そのかわり、月の通信量を使用しないプランが便利すぎる。以前は月10G程度使用していたが、今では数G程度の使用で、高速通信が必要な時に使えなくなる不安が無い。

  • 40代/女性 40代/女性

    節約モードでネットを利用するとデータ消費量が減らないので良い。遅くて見れないものもあるけどradikoは普通に聴けるので、散歩しながら使えて便利です。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    過去auを使用していたが、データ量が1G、月の前半で無くなって後は通信速度が遅く、ストレスがたまってたが、UQに変えて以前より安くなってGが増えた。

  • 20代/男性 20代/男性

    キャッシュバックのサービスの時、スマホ実質無料の時はすごくよかったです、新たに契約しましたが、価格帯も満足しています。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    シニア向けのサービスで通話が24時間無料になった事。料金が安くなった。データ使用量が余った時には翌月に繰り越せる。

  • 20代/女性 20代/女性

    乗り換えキャンペーンでかなりお得になった。データを繰り越せるのと、アプリで状況がわかったり切り替えができるのがいい

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    手続きの時わかりやすく説明して下さって納得して新しいiPhoneに変更出来て、高齢の友人にも紹介して喜んで貰えました。

  • 30代/男性 30代/男性

    UQモバイルにしかない節約モードがあるので節約モードをONにしとくだけでYouTubeがずっと見放題で見れるのが良い。

  • 50代/女性 50代/女性

    使用料金が下が下がり、速度も遅くなることなく利用できるのがよい。使用ギガも必要な時に購入できるのもよい。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    500円払ってサポートメンバー会員になっていると、トラブルがあった時に遠隔サポートが便利をしてくれて便利。

気になる点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    速度が非常に遅い。大きいアプリやOS更新時には処理時間が膨大となる(いつ終わるか分からず諦める場合もある。よくよく調べたら初心者向けで他の機種より格段に性能が低いことが分かった。

  • 50代/女性 50代/女性

    料金改定の時に、変更したほうがお得ですよ、というメールか案内が欲しい。使用後、1か月後に担当者から電話があったが、こういう時こそほしい。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    格安スマホと称されてステータス性が低下した。また、メールができず、無料プロバイダーを使用するので、世間から格下に見られる。

  • 20代/男性 20代/男性

    セットアップをする方法がなかなかうまくいかなかったです、最初からアップデートが必要だったり手間がかかりました。

  • 30代/女性 30代/女性

    iPhone機種が少ない、auでUQに変更出来ることを周りは知らなかった、自分も含めて。もっと宣伝が必要では?と思う。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    追加のデータ料金が高い。繰り越しデータが次の月までしか繰り越せない。契約時には2ヶ月先までだと言われた。

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