過去12年以内に、新築分譲マンションに入居し、購入物件の選定に関与した1,127人による、新築分譲マンション 九州別 比較・評判の内、エス トラストを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.立地 | 6位 | 75.6点 |
| B.情報提供 | 6位 | 67.6点 |
| C.周辺環境 | 6位 | 77.0点 |
| D.引渡し時の住戸確認 | 6位 | 72.1点 |
| E.デザイン | 4位 | 73.2点 |
| F.マンションの構造・設計 | 5位 | 72.2点 |
| G.住戸の構造・設計 | 5位 | 72.9点 |
| H.住戸設備 | 5位 | 70.6点 |
| I.共有設備 |  | 66.8点 |
| J.価格の納得感 | 6位 | 68.3点 |
| K.アフターフォロー | 4位 | 66.6点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 68.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 福岡県 | 69.1点（第10位） | |
※主要都市別部門結果はランキングを主要都市別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 74.2点（第3位） | |
| 女性 | 67.8点（第7位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 小規模 | 70.8点（第7位） | |
| 大規模 | ― | |
※規模別部門結果はランキングを規模別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 夫婦 | ― | |
| ファミリー | 68.7点（第8位） | |
※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 79.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 91.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業で建てた住宅に住み続けたいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：14件
30代／女性
建物の向きが南がよかった。来客用の駐車場が欲しかった。
60代以上／女性
シャワーと湯船が近過ぎてお風呂が使いにくいこと。
60代以上／男性
部屋の広さが狭い。収納が少ない。
50代／男性
主要道路に面して騒音がひどい。
40代／男性
敷地内の管理体制に問題がある。
50代／女性
エレベーター1台は足りない。
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良い点
オール電化マンション、平置き駐車場、三面バルコニー。
困ったときに、いつでも丁寧に対応してもらえる。
若い世代から高齢者世代まで入居者がいる。
購入引き渡しまでがとてもスムーズだった。
立地が良く、陽当たりが良く、静か。
立地が良いマンションを購入できた。
外観がよく、騒音も少ない。
夏涼しく冬暖かいこと。