oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、60社を対象に調査を行い、過去10年以内に実際に新築分譲マンション 首都圏を利用した4,753名の方からの回答を得ました。

新築分譲マンション 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 立地 情報提供 周辺環境 引渡し時の住宅確認 デザイン マンションの構造・設計 住戸の構造・設計 住戸設備 共有施設 適切な価格 アフターフォロー
男女別 男性 女性
小規模・大規模 小規模 大規模

周辺環境 満足度ランキング

1位

三井不動産レジデンシャル

75.64

駅から近いがさほど騒音は気にならない。眺望が良く花火大会が見えるのが嬉しい誤算。(40代/女性)

2位

伊藤忠都市開発

75.45

駅が近い、駐車場平置き、南向き、内装の色合い、間取り等、自分たちの希望がすべて揃っていた。(30代/男性)

3位

野村不動産

75.06

部屋の設備は割とハイグレード。 外観もかっこよく、憧れられるマンションだと思う。(20代/男性)

4位

東急不動産

74.78

駅から近い 買い物施設あり(30代/女性)

5位

東京建物

74.57

高台にあり、見晴らしも良く、設備やスーパー医院などは便利。(50代/男性)

6位

大京

74.10

余計な施設がない。対応が丁寧。(30代/女性)

7位

住友不動産

73.91

購入後の点検もしっかり実施してくれ、対応も満足しています。(30代/女性)

8位

三菱地所レジデンス

73.54

室内、設備のグレードが高く、最寄り駅までも近く満足。(40代/男性)

9位

大成有楽不動産

73.38

回数、間取りからすると、割安(50代/女性)

10位

明和地所

72.80

宅配ボックスがとても便利(30代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
4,753

この新築分譲マンション 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2016/08/23〜2016/11/20
更新日
2017/02/01
回答者数
4,753人(ランキング使用時2,996人)
規定人数
50人以上
調査企業数
60社(ランキング使用時57社)
定義
「分譲マンション」とは、不動産会社が部屋を一室ずつ販売するマンションを指す。
「新築の分譲マンション」を対象とし、「中古の分譲マンション」は対象外とする。
なお、マンションは主にタワーマンション、多棟マンション、小規模低層マンション、小規模中高層マンションの4つに分けられるが、いずれも対象とする。
「小規模」とは、世帯数が100戸未満の規模を対象とする。
「大規模」とは、世帯数が100戸以上の規模を対象とする。
調査期間
2016/11/21〜2016/11/28
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25歳以上 地域:首都圏(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県) 条件:過去10年以内に、新築分譲マンションを購入したことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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再利用意向