oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、60社を対象に調査を行い、過去10年以内に実際に新築分譲マンション 首都圏を利用した4,753名の方からの回答を得ました。

新築分譲マンション 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 立地 情報提供 周辺環境 引渡し時の住宅確認 デザイン マンションの構造・設計 住戸の構造・設計 住戸設備 共有施設 適切な価格 アフターフォロー
男女別 男性 女性
小規模・大規模 小規模 大規模

デザイン 満足度ランキング

1位

住友不動産

76.17

引っ越し時、トランクルーム社との提携により、引っ越し費用が無料だった。(50代/女性)

2位

野村不動産

75.77

アフターフォローがしっかりしている。(30代/女性)

3位

大京

75.72

低層棟があって良かった(40代/男性)

4位

東京建物

75.63

クリスマスツリーが、エントランスに、飾られて雰囲気がいい。特にライトがつく、夜はいい。(40代/男性)

5位

三井不動産レジデンシャル

75.45

掃除、セキュリティがきちんとしている。(40代/男性)

6位

三菱地所レジデンス

74.54

室内、設備のグレードが高く、最寄り駅までも近く満足。(40代/男性)

7位

東急不動産

74.33

価格の割には駅から近く、ペットも飼えて周辺環境も良い(50代/女性)

8位

明和地所

72.52

物件のクオリティの高さ(50代/女性)

9位

伊藤忠都市開発

72.39

管理人・コンシュルジュの人達の対応が丁寧でよかった。(60代以上/女性)

10位

コスモスイニシア

72.24

細かな設備まで心遣いを感じる使いやすさ(30代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
4,753

この新築分譲マンション 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2016/08/23〜2016/11/20
更新日
2017/02/01
回答者数
4,753人(ランキング使用時2,996人)
規定人数
50人以上
調査企業数
60社(ランキング使用時57社)
定義
「分譲マンション」とは、不動産会社が部屋を一室ずつ販売するマンションを指す。
「新築の分譲マンション」を対象とし、「中古の分譲マンション」は対象外とする。
なお、マンションは主にタワーマンション、多棟マンション、小規模低層マンション、小規模中高層マンションの4つに分けられるが、いずれも対象とする。
「小規模」とは、世帯数が100戸未満の規模を対象とする。
「大規模」とは、世帯数が100戸以上の規模を対象とする。
調査期間
2016/11/21〜2016/11/28
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25歳以上 地域:首都圏(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県) 条件:過去10年以内に、新築分譲マンションを購入したことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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