oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、60社を対象に調査を行い、過去10年以内に実際に新築分譲マンション 首都圏を利用した4,753名の方からの回答を得ました。

新築分譲マンション 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 立地 情報提供 周辺環境 引渡し時の住宅確認 デザイン マンションの構造・設計 住戸の構造・設計 住戸設備 共有施設 適切な価格 アフターフォロー
男女別 男性 女性
小規模・大規模 小規模 大規模

小規模 満足度ランキング

1位

東京建物

73.13

高台にあり、見晴らしも良く、設備やスーパー医院などは便利。(50代/男性)

2位

三井不動産レジデンシャル

72.03

掃除、セキュリティがきちんとしている。(40代/男性)

3位

東急不動産

71.87

オートロックにPASMOを使った先見性、利便性(40代/女性)

4位

大和ハウス工業

71.83

管理人さんが親切で良い。(40代/男性)

5位

野村不動産

71.71

リビングーダイニングルームで食事をしながら富士山が見える。夏にはベランダでビールを飲みながら花火が見られる。(60代以上/女性)

6位

住友不動産

71.56

清掃員さんが毎日とても綺麗にお掃除してくれている。 花火がとてもよく見えた。(30代/男性)

7位

伊藤忠都市開発

71.49

伊藤忠という安心感があった。(40代/女性)

8位

大京

71.40

すべてにおいて概ね満足(30代/女性)

9位

三菱地所レジデンス

71.27

アフターフォローがしっかりしていたので、入居後に不具合を感じたところもすぐに対応してくれた(30代/男性)

10位

ナイス

70.67

眺めもよく暮らしやすい。 管理人さんも常駐してくれて心配はない。(40代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
4,753

この新築分譲マンション 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2016/08/23〜2016/11/20
更新日
2017/02/01
回答者数
4,753人(ランキング使用時2,996人)
規定人数
50人以上
調査企業数
60社(ランキング使用時57社)
定義
「分譲マンション」とは、不動産会社が部屋を一室ずつ販売するマンションを指す。
「新築の分譲マンション」を対象とし、「中古の分譲マンション」は対象外とする。
なお、マンションは主にタワーマンション、多棟マンション、小規模低層マンション、小規模中高層マンションの4つに分けられるが、いずれも対象とする。
「小規模」とは、世帯数が100戸未満の規模を対象とする。
「大規模」とは、世帯数が100戸以上の規模を対象とする。
調査期間
2016/11/21〜2016/11/28
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25歳以上 地域:首都圏(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県) 条件:過去10年以内に、新築分譲マンションを購入したことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

再利用意向