【2020年】建売住宅 ビルダー 首都圏のアフターフォローランキング・比較

アフターフォロー 満足度ランキング

1位

ポラス

62.05

同時期に複数の家が建てられ、引越してきた家庭が多く心強かった。カードキー使いやすいし、モニターを子機で二階でも確認できるのが素晴らしい。(30代/女性)

2位

東栄住宅

60.19

場所が旗地に近いが駐車場までが公道になるので狭さを感じないのと、家の周り南側に2メーターの市道庭側にも1メーターほどの空き道路があるためどちらからの光もそこそこ入るため家の暗さを感じない。(60代以上/女性)

3位

オープンハウス・ディベロップメント

57.11

閑静な住宅街で、駅から遠くない場所で一戸建てを買えたのは良かった。(30代/女性)

4位

飯田産業

56.13

浴室の窓のスライドツマミの滑りを直ぐに対応してくれたり、壁の補修の不具合を直してくれました。また、水道管の地面への露出をきれいに直してました。(60代以上/男性)

5位

一建設

55.92

日当たりもよく車も2〜3台を並列駐車でき、道路幅も広いが車通りが少ないので小さい子どもが飛び出してもさほど危険を感じません。間取りも家事導線が考えられており、使いやすいなと思っています。(40代/女性)

6位

アイディホーム

54.06

気になっていた土地にお手頃で購入できたことは良かった。外観も内装も気に入っている。使いやすい間取りである。(30代/女性)

7位

アーネストワン

54.01

4SLDKの間取りと広さが良い。押し入れ、クローゼット、床下などの収納が充実していて良い。外観が良い。周辺環境が良い。駐車場が広くて良い。(30代/男性)

8位

タクトホーム

53.22

元々住んでいたアパートの近くの物件だったので、スーパーや病院、役所など生活環境を変えずに引っ越せた。南西角地なので日当たりが良く、静かな住宅街の奥なので落ち着いて生活できる。(30代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,900人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業54社を対象にした「建売住宅 ビルダー 首都圏」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「建売住宅 ビルダー 首都圏」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「建売住宅 ビルダー 首都圏」選びにお役立てください。

建売住宅 ビルダー 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
立地情報提供周辺環境引渡し時の住宅確認デザイン住宅構造・設計住宅設備金額の納得感長期保証アフターフォロー
都道府県別
ランキング
埼玉県千葉県東京都神奈川県
男女別
ランキング
男性女性
築年数別
ランキング
1年以内2〜6年以内7〜10年以内
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
3,900

この建売住宅 ビルダー 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

事前調査
2019/05/22〜2019/10/09
更新日
2020/02/03
サンプル数
3,900人(建売住宅 ビルダー/建売住宅 ハウスメーカー/建売住宅 不動産会社調査における総サンプル数10,589人)
規定人数
100人以上
調査企業数
54社
定義
施工を基本的にすべて自社または自社グループで行っているビルダーを対象とする。
ハウスメーカー、不動産会社は対象外とする。
調査期間
2019/10/10〜2019/10/29
2018/10/12〜2018/10/19
2017/10/05〜2017/10/23
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25歳以上 地域:首都圏(埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県) 条件:過去12年以内に、新築建売住宅に入居し、購入物件の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が50.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

推奨意向

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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