過去12年以内に新築建売住宅に入居し、購入物件の選定に関与した7,445人による、建売住宅 ビルダー 首都圏別 比較・評判の内、ポラスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.立地 |  | 71.0点 |
| B.周辺環境 |  | 71.1点 |
| C.情報提供 |  | 67.6点 |
| D.引渡し時の住宅確認 | | 67.7点 |
| E.デザイン | | 69.9点 |
| F.住宅構造・設計 | | 71.0点 |
| G.住宅設備 | | 68.4点 |
| H.価格の納得感 | | 66.6点 |
| I.長期保証 | | 64.3点 |
| J.アフターフォロー | | 63.9点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 64.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 68.3点（第1位） | |
| 女性 | 67.3点（第1位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 1年以内 | 71.2点（第1位） | |
| 2〜6年以内 | 67.7点（第1位） | |
| 7〜10年以内 | 67.0点（第1位） | |
※築年数別部門結果はランキングを築年数別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 埼玉県 | 68.0点（第1位） | |
| 千葉県 | 68.1点（第1位） | |
| 東京都 | 66.5点（第3位） | |
| 神奈川県 | ― | |
※都道府県別部門結果はランキングを都道府県別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 79.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 87.8％ | |
※当調査における「どの程度その企業で建てた住宅に住み続けたいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
30代／女性
家のことで何か不具合が出た時にアフターサービスに問い合わせしても、返答までにすごく時間がかかったり、そのまま忘れられたりすることが何度もあった。アフターサービスの対応は最悪。
60代以上／女性
数回定期点検を受けているが、毎回どこかしらメンテナンスを必要とするので、今後長く住むに当たって少々不安を感じるのと、もう少し広々とした室内だと良かったと思う。
30代／女性
自分の生活パターンに合っていない造りもあったり、電気のスイッチがチグハグしていて、見た目だけは綺麗だが生活の流れや使い方を考慮した設計になっていない。
30代／女性
家を購入した際に庭に元々植えてあった木が、手入れの必要な木でそれが大変で結局抜くことになった。なので元々の庭の木は手入れのしやすい木にしてほしい。
30代／女性
外壁のゴムパッキンの部分が隙間だらけで周りの家も同じ状況だった。床が傷つきやすく壁紙が剥がれやすい。コスパ悪いのではと思ってしまった。
40代／女性
周辺道路が狭い上に人口が増えて交通量が増えて危険に感じる。植栽が多すぎて庭の手入れに気が滅入る、これを一生やるのかと思うとツライ。
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良い点
日当たりが良い。同世代の子供が近所に多く住んでいて友達がたくさんできた。風通しが良い。コンビニやスーパー、保育園などがどんどん新しくオープンして街の開発が進んでいくのを見るのが楽しい。
デザイン性、住み心地を含めてすごく満足している。アフターサービスも充実していて、何か故障したりしてポラスへ連絡するとすぐに対応してもらえる。
外観が気に入っているし、分譲地内は灯りがたくさんあり夜でも明るく安心する。分譲地内の自治会に入れば町内会に入る必要がない。
外装デザインがよい。1階の天井が高いのと間接照明があるのがよい。玄関に土間収納スペースとクローゼットがあるのが便利。
開放感がありキッチンも快適。建売らしからぬスタイリッシュな造り。植栽もはじめから植えてあるのでそこも楽しめる。
擁壁があり、他の土地に比べて割安感があった。奥まったところにありプライバシーが守られ気に入っている。
自分ではつけないような便利な機能がついていて無駄と思ったが、意外と生活で時短になったりしてよかった。
外観や庭に植えてある木などがおしゃれ。すぐ近くで土地開発が進み買った当時より価値が上がった。
近所全体の統一感がある。分譲全体の共用道路が広いので駐車もスムーズ、子供達も遊びやすい。
デザイン性が高く、住んでいて気持ちがいい。アフターサービスが充実しており安心感がある。
冬の家の中の暖かさ。隣の家の窓とかぶってない為、窓を開けっぱなしに出来る。間取り。
戸締り後の遮音性はとても良く、近隣住人の声や生活音は聞こえづらく過ごしやすいです。