建売住宅 ビルダー 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 立地 情報提供 周辺環境 引渡し時の住宅確認 デザイン 住宅構造・設計 住宅設備 金額の納得感 長期保証 アフターフォロー
都道府県別 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
男女別 男性 女性
築年数別 1年以内 2〜6年以内 7〜10年以内

住宅構造・設計 満足度ランキング

1位

68.55

気になった所など質問に丁寧に答えてくれて、親身になって対応してくれた。(40代/女性)

2位

68.53

太陽光発電リフォームした際に職人さんがとても丁寧に作業していてアドバイスも下さいました。(30代/男性)

3位

65.10

スーパーやコンビニなど買い物の利便性は良かった。あと、金額の値下げに対応してもらえた。(40代/女性)

6位

63.27

駐車スペースが余裕がある。建物が南向きで明るい。市道の道端が広く敷地内への駐車がしやすい。(40代/女性)

7位

62.96

網戸など後日つける必要があったが業者を紹介してくれた。(40代/男性)

8位

62.89

日当たりもよく、立地を生かした設計となっていてこちらが考えていたものに近い家であった。(40代/女性)

建売住宅 ビルダー 首都圏 利用者3,900人が重視した項目

立地
20.57%
周辺環境
16.4%
住宅構造・設計
12.32%
デザイン
11.03%
情報提供
10.79%
金額の納得感
8.8%
住宅設備
7.32%
アフターフォロー
6.23%
引渡し時の住宅確認
3.86%
長期保証
2.68%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,900

この建売住宅 ビルダー 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/05/22〜2019/10/09
更新日
2020/02/03
サンプル数
3,900人(建売住宅 ビルダー/建売住宅 ハウスメーカー/建売住宅 不動産会社調査における総サンプル数10,589人)
規定人数
100人以上
調査企業数
54社
定義
施工を基本的にすべて自社または自社グループで行っているビルダーを対象とする。
ハウスメーカー、不動産会社は対象外とする。
調査期間
2019/10/10〜2019/10/29
2018/10/12〜2018/10/19
2017/10/05〜2017/10/23
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25歳以上 地域:首都圏(埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県) 条件:過去12年以内に、新築建売住宅に入居し、購入物件の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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