68.9点
近隣の子供と同年代が多い。接道の交通量が少ない(大規模開発なので通行が限定的)。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
収納の多さ、一つ一つのちょっとしたスペースの広さ、設備の充実など住みやすさを感じる。（50代／男性）
木の床を選択して良かった。周囲への騒音を一定配慮しすぎなくて済むようになったこと。（40代／男性）
それなりの規模の分譲地だったので、同年代の子育て世代が多く、交流が持てている事。（40代／男性）
生活動線が考えられた作りで生活がしやすい。外装が好みに合っていて満足できる。（30代／男性）
67.6点
間取りなど、住む側の視点で考えられて設計されている物件だと思う。こうだったら良かったのに、とか思うことが少ないので、ストレスを感じない。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
玄関ドアのセキュリティがしっかりしている、子ども部屋が広く将来的に2部屋に分けることができるよう設計されている。（40代／男性）
決して広くはない住宅だけど、間取りや収納、ユーティリティが充実しており、住みやすくて快適に暮らせる。（60代以上／男性）
長期優良住宅で、税金の優遇期間があるのと、耐震性に優れているという事なので、地震でも安心できる点。（40代／男性）
断熱性が高い。ペアガラスや樹脂性のサッシなどの効果を期待していたところ、期待以上だった。（60代以上／男性）
66.5点
シンプルだけど、生活しやすい間取り。広々としたバルコニーは使い勝手もよく気に入っている。（40代／男性）
65.6点
一応何棟か回った中では良い物件だった。コンパクトではあるが、自分の稼ぎからしたら百点満点。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
分譲エリアとして偶然にも近所の居住者が常識的な方々だったので近隣トラブルが発生しなかった。（60代以上／男性）
駅から近い。みんなが言うほど悪くない。どれも（内装や設備など）が水準を超えている。（40代／男性）
庭に道路との高低差があり通行人と視線が合わない。庭の使い勝手がいい。日当たりがいい。（30代／男性）
65.6点
以前住んでいた所からあまり離れなかったので、生活があまり変わらず引っ越しも楽だった。駐車場が広くて良かった。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
駅から近く、良いクオリティの家なのに価格がそこまで高くなく、コスパの良さが素晴らしいと感じた。（30代／男性）
近隣の駅舎が新しく建て替えられ、出入り口が増え便利になった。道の駅が近くに出来そう。（60代以上／男性）
駅までは少し遠いが歩ける範囲で、スーパー、コンビニは近くで便利です。（60代以上／男性）
65.2点
アフターケアが良く、以前外壁塗装の業者が、屋根が壊れていると言ってきたが、タクトホームに連絡を入れると直ぐに確認をしてくれ、全然傷んでいないことが分かり安心した。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
子供が二人いますが、住居と周辺環境共にここを選んで良かった。外壁材や屋内の部品が担当者のこだわりで選ばれた物だと聞かされて、安心感があります。（30代／男性）
設計が良い。隣接住戸との目線や換気性能を考慮した窓の配置。塀のないオープンタイプの外構でお金をかけずにおしゃれで快適さを実現。（40代／男性）
真南向きで、南側に自宅の駐車場、その前に6m道路なので日当たりや風通りが非常に良い。（50代／男性）
木造でも断熱性が十分にあり、冬に寒さが気にならない。浴室も気に入っている。（60代以上／男性）
65.1点
住みやすい場所と聞いていたが、そのとおりだった。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
外観や内装がシンプルでオシャレ。（30代／男性）
立地が良く生活しやすい。（40代／男性）
間取りの自由検討が出来た。（40代／男性）
コンパクトで住みやすい。（30代／男性）
64.4点
近くにスーパーがあり便利。引っ越す前はアパートだったので隣人との騒音がストレスだったがそれがなくなった。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
子供ができて子育てしやすい環境ではあったが、当初気付かなかった収納の少なさに改めて気付いた。（30代／男性）
最寄り駅が7〜8分の距離にあって、12分おきに電車が来る。緑が豊かな地域である。（60代以上／男性）
土地の広さ。駐車場のスペースは、並列駐車場で4台あり。隣との近さがない。（60代以上／男性）
64.4点
ローンを組める銀行を親身になって探してくれた。営業時間外でも色々話を聞いてくれて、契約の時も時間を作ってくれてやってくれました。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
住宅地なので非常識な騒音等はない。程よく都会で、適度に自然に触れ合える環境があるのは良い。（40代／男性）
快適。前の住居から近かったので引っ越しが楽だったし、地域のこともよく分かっていた。（50代／男性）
交通の便が良い立地であったこと。収納スペースが充分。トイレが2ヶ所あるところ等。（60代以上／男性）
日当たり抜群、風通しがいい、プライバシーがほぼ完璧に守られる、買い物に便利。（50代／男性）
64.2点
周辺の環境や店舗などの立地もよく、家の中も快適に過ごせる空間だった。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
住宅周りの自然環境を含め、近隣住民の距離感がすこぶる良い。（60代以上／男性）
建売りにしてはデザイン性が高い。収納力が高い。（50代／男性）
近隣も静かで駐車場も広く満足しています。（40代／男性）
64.2点
変な形の部屋や狭い部屋がない。また窓が多く、明るくて通気が良い。隣と窓と位置がズレていて良い。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
広い公道に面していて自家用車も駐車しやすい。斜め向かいが児童公園。住宅地で閑静な場所。（60代以上／男性）
コンパクトにまとめられた住宅で、女性の視点で使いやすさを追求した家。（60代以上／男性）
建売と聞いて想像するより全体的に遥かに良かった。（50代／男性）
家のつくりの丁寧さや、劣化しづらいところ。（30代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,418人にアンケート調査を実施。
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サンプル数
7,418人
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※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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