実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
スーツショップの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
スーツショップの比較・口コミ
過去3年以内にスーツショップで自分用のスーツや礼服を購入、または商品選定に関与し、家族などに購入してもらったことがある2,688人による、スーツショップ別 比較・評判の内、ORIHICAを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品の質 |  |
75.55点 |
| B.商品の豊富さ |  |
68.86点 |
| C.店員の接客力 | |
73.89点 |
| D.コーディネート力 | |
70.08点 |
| E.試着室の使いやすさ |  |
71.79点 |
| F.店の雰囲気・清潔さ | |
74.46点 |
| G.商品の探しやすさ | |
72.42点 |
| H.利用のしやすさ | |
75.93点 |
| I.お直しサービス | |
72.71点 |
| J.特典・キャンペーン | |
68.09点 |
| K.コストパフォーマンス | |
73.12点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
20代/女性 パンツと同じ生地感のジャケットをもう1着購入したかった際、同じ生地感だと勧められて購入したものが、自宅の蛍光灯の下で確認してみると想像以上に違っていた。
30代/女性 親しみやすい・誰もが手に取りやすいデザインや色が揃っているが、カッコいい・スタイリッシュなレディース商品になかなか出合えない。
30代/女性 物によって同じサイズ展開でも微妙にサイズが違う。通販で買ったが、結構パリパリで着心地が良くなかったのがあった。
20代/女性 このぐらいの価格で、というと、そのぐらいの価格以上のものを提案するところ。安いものも含めて提案してほしい。
30代/女性 女性店員が1名しかおらず、だらだらした客の対応をしていて放置された。こちらは即決なのにかなり待たされた。
20代/女性 値段の割に生地が安っぽい感じがしたが急いでいたので購入した。店員さんの声かけが遅く選びにくかった。
良い点
今回初めて購入したが、デザインがおしゃれで、かつ洗濯機で洗えたり、通気性が良かったりと機能面も十分で、気に入った。セール品で購入したが、コストパフォーマンスがとても高いと感じた。
長年お世話になっているスタッフの方は、いつも丁寧で知識が豊富です。その時々のトレンドは勿論、スーツ毎のデザインの特徴を踏まえて私の希望に合わせたものを的確に勧めてくれます。
デザイン性があってオシャレなのにとにかく安い！ラストワンサイズを売っていたスーツが上下セットで1万円で買えた。1万円とは思えないオシャレなスーツで1番のお気に入りです。
買いに行ったときに、店員さんの対応がとても素晴らしかった。声かけもしつこく売ってくる感じではなく、寄り添って対応してくださったので、スーツはここで買うようになった。
礼服を探していると声をかけてくれ、試着までスムーズにできた。靴も置いてあるものを無理に勧めず、足に合うものを他店でも探されたほうがよいとアドバイスしてもらえた。
自分が思ってたサイズよりワンサイズ下を勧められてムチムチに見えてないか不安だったけど自分が思ってたよりスタイルが良く見えて店員さんを信じてよかったと思いました。
自分の体型にあったサイズをすぐに出してくれ、色々なデザインを出してくれながらそれぞれのトレンドや特徴を詳しく説明してくださったので気持ちよくスーツを購入できた。
身内の不幸があり、急遽礼服を調達する必要に迫られて店舗を訪れたが、そんな急ぎの状況でも私に合う礼服を準備し、懇切丁寧に対応してくださったことに感動した。
自分の希望に対して適切なアドバイスがもらえる。ダイレクトメールなどの特典が案内される。複数のポイントがたまる。ワイシャツ、ネクタイの品揃えが豊富。
社会人2年目を迎え、少しこなれた感じのあるスーツを購入したくて訪れたとき、華美になりすぎずも適度にこなれた感じを出せるスーツを選んでくださった。