実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
スーツショップの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
スーツショップの比較・口コミ
過去3年以内にスーツショップで自分用のスーツや礼服を購入、または商品選定に関与し、家族などに購入してもらったことがある2,582人による、スーツショップ別 比較・評判の内、THE SUIT COMPANYを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品の質 | 75.50点 | |
| B.商品の豊富さ |  |
69.59点 |
| C.店員の接客力 | 73.33点 | |
| D.コーディネート力 | 70.57点 | |
| E.試着室の使いやすさ | |
72.19点 |
| F.店の雰囲気・清潔さ | 74.42点 | |
| G.商品の探しやすさ | 72.25点 | |
| H.利用のしやすさ | 75.70点 | |
| I.お直しサービス | |
73.40点 |
| J.特典・キャンペーン | 67.83点 | |
| K.コストパフォーマンス | 73.14点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
コメント総数：16件
20代/女性 ヒップに合わせてパンツを買ったら、膝下がかなりだぼだぼになってしまい、以前購入したP.C.FAではシルエットを細めにして頂いた経験があるので、そこまで提案して頂ければ尚良かった。
20代/女性 デザインの選択肢が少ない。スカートのデザインや丈など、もう少し種類がほしい。また、セットアップだけでなくバラバラで着られるジャケットやボトムスがもっとあるといいと思う。
20代/女性 忙しかったこともあったのか、自分の持っているものと合うものはどれか聞きたかったが、「ここにあるので全部です」と言われそのまま他の接客に行ってしまった。
30代/女性 セールも後半の方だったので仕方ないが、ほしいもののサイズがなかったのは残念だった。クーポン的なものがあればもう少し通うかもしれない。
30代/男性 サイズについて、ちょっとキツそうと伝えたが、店員さんの「大丈夫だと思います」の返答で、そのサイズにしたが、やはりキツく不満である。
20代/女性 他社と比べて価格が高い。4万円のスーツを購入したが、正直あの価格であの品質であればオーダースーツにしてもよかったと思っている。
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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
スーツショップの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
店員さんの声かけのタイミングがよく、説明も丁寧だった。探しているものを伝えるとすぐに複数商品を提案してくれた。スーツはデザインやシルエットが綺麗で、自分の体にフィットするものを選べた。
店員さんが、お得な割引商品を勧めてくれたので、普段は履かない種類のパンツにチャレンジすることができました。シンプルに見えて、陳列だけでは分からなかったいい商品があることを知りました。
スーツを着るのが初めてだったのでサイズ感がよくわからなかったのですが、自分に合うものをいろいろと用意してくれたり、丁寧だった。また流行りの色味やシーン別での着こなしも教えてくれた。
店の雰囲気が明るくて居心地が良かった。じっくり悩みたいタイプなので、店員さんの声掛けもあまり強くなくてよかった。スーツだけでなく、普段使い出来そうなものもたくさんあってよかった。
スーツは全然着こなせていない気がして、いつも似合っているか不安になります。スーツカンパニーではかわいいデザインのスーツもあり、店員さんがしっかり合わせてくれるので安心します。
早急にスーツの準備をする必要があり、閉店ギリギリに来店しましたが、店員さんの対応も良く、数回試着を繰り返しましたが嫌な顔もせず、新しい提案などしていただけました。
初めての来客でも丁寧で迅速な対応をしていただき、使っているバッグについての不満に対して代替商品の提案をしていただいた。スーツ、バッグ、シューズ共に全て満足である。
青山グループという安心感。価格の安さ。仕事で接客の時着るので毎日のように使用するが、丈夫でよい。この価格帯のスーツの販売店では、スーツカンパニー が一番好き。
リクルート以外のスーツの種類も割とあって、少しオシャレ感を出したいときに利用しやすい。迷ってる間も変に声をかけてこないので納得いくまで試着して悩める。
生地や柄、デザイン、サイズのバリエーションが豊富で自分の体型に合うスーツが見つかりやすい。店舗数が多いので必要なときにすぐ購入できて便利。