So-net光プラス インターネット回線 関東の評判・口コミ

過去3年以内に光回線/CATV回線サービスに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った1,827人による、インターネット回線 関東別 比較・評判の内、So-net光プラスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • auのスマホを利用しているので、割引になる事が嬉しかった。開通までも特に面倒な事はなく、現在も問題はありません。 (30代/女性)
  • 回線申し込みをインターネットでしたが、工事日の打ち合わせや料金案内・説明等はコールセンターで丁寧にしてくれた。 (60代以上/男性)
  • 割引が高いこと。無線LANルータが無料でレンタルできる上に高性能。ポイントがゲームで貯められ料金支払いに使える。 (40代/男性)
  • 料金のわかりやすさ、隠れた費用がないこと、アンチウイルス無料、ルーターレンタル無料。 (50代/男性)
  • 他のプロバイダの回線が通っていない地域だったので、唯一繋がっていて助かった。 (30代/男性)
  • 料金が抜群に安いのに、ネットの安定性やスピードもほぼ問題ない。 (40代/女性)
  • 通信速度はまずまずだと思う。ゲームなどしないので必要十分。 (50代/男性)
  • 開通申し込み後即利用可能となり問題なく利用できている。 (60代以上/男性)
  • キャッシュバックが多かった。集合住宅の月額が安かった。 (40代/男性)
  • 加入問い合わせ時の、電話対応がとても親切だった。 (60代以上/女性)

気になる点

  • 通信速度が少し遅く、午後19時〜23時頃まで、動画が止まったり見にくくなるのとWi-Fiルーターの貸し出しが無いことかな! (60代以上/男性)
  • 開通時、最初に設定された日程で繋がらなかったのに、特に連絡がなく、こちらから連絡しなければ放置されていた。 (30代/女性)
  • 最初に設定するとき、いろいろな説明書と付属品があり、わかりづらかった。 (30代/女性)
  • コールセンターがつながらない、開通までに時間がかかった。 (20代/女性)
  • 最初に対応したオペレーターの説明がわかりづらかった。 (50代/男性)
  • 三年縛りがあること。最後の一年は他の所よりも高い。 (40代/男性)

インターネット回線 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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