ドコモ光インターネット回線近畿の評判・口コミ

過去5年以内に光回線／CATV回線サービスに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った4,075人による、インターネット回線近畿別比較・評判の内、ドコモ光を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

2位

66.7点

ランクイン企業の平均点との比較

■ドコモ光
■ランクイン企業の平均

	得点
他者推奨得点当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。	64.0点

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

部門項目	部門得点・順位
1人暮らし	65.6点（第1位）
ファミリー	66.9点（第2位）

※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。

	割合
推奨意向	69.1％

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

	割合
継続意向	79.7％

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

コメント総数：16件

転居のときの手数料や工事費が高かったのでビックリした。移転手数料については説明があったが、工事費について料金の具体的な話がなかったので、請求書をみてビックリした。（40代／女性）
携帯とセット割引があるから解約のタイミングが難しく、他に魅力的な別会社のスマホのプランがあったとしても、結局いつまでもズルズル今の契約を続けてしまう。（50代／女性）
パソコンが古いのかも知れないが、画面の展開が遅くて使う気がなくなってきている。もっと早くなる様にしたい。あまり費用がかからない方法は無いものか？（60代以上／男性）
マンションに導入されている根本の回線との接続があまりうまくいかず、当初の情報と違って、あまり速度や品質の面でメリットを感じられないこと。（50代／男性）
スマホ上のWi-Fiの表示ではつながっているはずなのに「インターネットに接続されていません」と言う表示がよく出て困る。（50代／女性）
何処の回線も同じかと思いますが、引っ越して開通するまでに時間が掛かったのが残念でした。（30代／女性）

インターネット回線近畿の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP	総合ランキング
評価項目別ランキング	加入・開通手続き通信速度・安定性料金プランコストパフォーマンスサポートサービス付帯サービスセキュリティ対策
家族構成別ランキング	1人暮らしファミリー

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。