通信速度・安定性
eo光ネット(オプテージ)
KCN(近鉄ケーブルネットワーク)
ドコモ光
NURO 光
/最新/実際にサービスを利用したユーザー4,887名が選んだ
インターネット回線 近畿ランキング
69.0点
ライトユーザーには十分です。光電話の基本料金が安い。長期利用での料金割引制度がある。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
昨日も接続について電話で問い合わせたけれど、返答が分かりやすく解決できた。(50代/女性)
サポートが良い、料金体系が分かりやすい。工事費や解除料の補填がある。(60代以上/女性)
スマホ、固定電話、テレビ電気をセットにしているので割引がある。(60代以上/女性)
サービス内容に隙がなく、セキュリティーも安心できる。(30代/男性)
67.8点
ネットやテレビのわからないことは、電話で聞くことができる。どうしてもわからなければ、店舗があるので直接聞くことができるのがいいと思う。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
コストパフォーマンスが良く、長期で使っても料金が上がらない。(50代/女性)
前と比べ、安いしルーターも無料で借りている。(50代/女性)
通信速度が安定している。テレビとセット料金。(60代以上/女性)
急なネットの切断が起こらない、料金が安い。(60代以上/男性)
67.3点
通信速度も問題なくスマートフォン等と支払いがまとめられて割引等もあり良いと感じております。(30代/女性)
その他の口コミ・評判
家族がdocomoを利用しているので、ドコモ光にしたらポイントなどが貯まりやすくなった。(50代/女性)
基本的には安定してるし、スマートテレビなど支障なく楽しめているところ。(60代以上/男性)
回線スピードが速い。工事もスムーズで開通までが早かった。(30代/男性)
通信環境が安定しており、サポート体制が充実しているる。(40代/女性)
66.6点
転居に伴う回線開通だったので、アンテナ設置や工事も込みでやってもらえたので、費用の面でとても助かりました。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
ソフトバンク回線を利用していた時にこちらの方がお得だよとすすめていただいたこと。(50代/女性)
通信は安定している。電子書籍などのプレゼントが貰える。(60代以上/男性)
回線速度もストレスなく 料金も前より安くなったこと。(50代/女性)
新規だったので、最初の割引が多いところを探しました。(50代/男性)
66.1点
通信速度、料金に関しても不満がないし、利用することでインターネットでの買い物に特典がついたりしてお得だから。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
キャンペーンの特典が魅力的で、回線が安定していて、つながりやすい。(50代/女性)
楽天市場を利用時、ポイントアップ。(50代/男性)
楽天市場での買物がお得になった。(50代/男性)
新規契約サービスが手厚かった。(60代以上/男性)
65.1点
他社に比べて割安感がある。スマートフォンとの割引も助かっています。またショップの担当者の対応が良い。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
前よりWi-Fiが遠い部屋でもつながりやすくなったような気がする。回線が途切れることがほとんどなくなった。(50代/女性)
速度がケーブルテレビ回線より安定して早くなった。メッシュ機能の追加で1階から4階まで安定して使える。(60代以上/男性)
通信が途切れることなく安定している。Wi-Fiも同じ機械でつなげてルーターを購入しなくてもよくなった。(60代以上/女性)
通信速度、通信環境が安定しているため日頃からストレスなく使用できている。(20代/女性)
64.8点
以前の回線と比べて不便はない。スマホの利用料金の割引があるのですお得。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
以前と特に変わらないけど、利用料金が同一で支払えるので分かりやすい。(60代以上/女性)
回線のケーブルを切ったとき迅速に対応してもらった。(30代/女性)
スムーズに開通出来、問題なく使用出来ているから。(50代/女性)
スマホとセットによるコストパフォーマンスの良さ。(40代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,887人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業25社を対象にした「インターネット回線 近畿」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「インターネット回線 近畿」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「インターネット回線 近畿」選びにお役立てください。
サンプル数
4,887人
このインターネット回線 近畿ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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