フレッツ光(NTT西日本) インターネット回線 広域企業の評判・口コミ

過去5年以内に光回線/CATV回線サービスに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った17,175人による、インターネット回線 広域企業別 比較・評判の内、フレッツ光(NTT西日本)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

家族構成別部門結果

部門項目部門得点・順位
ファミリー66.9点(第1位)

※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:18

良い点

  • 40代/男性 40代/男性

    以前利用していたADSL回線と比較してもかなり早くなった。スマホにつなぐと速さの違いが実感できました。

  • 30代/女性 30代/女性

    その前がポケットWi-Fiだったが、速度は現在の回線の方が速いと実感した。

  • 30代/男性 30代/男性

    大手なので安心して任せられたこと、通信品質が安定していること。

  • 40代/男性 40代/男性

    通信速度も速く安定しているので光に切り替えて良かったです。

  • 40代/女性 40代/女性

    通信速度は申し分なく、家のどこにいてもWi-Fiが繋がる点。

  • 50代/男性 50代/男性

    セキュリティソフトも無料で料金も長く使うほど安くなる。

  • 50代/男性 50代/男性

    大きな問題は全く無い。通信速度も安定している。

  • 20代/女性 20代/女性

    スムーズに契約できた。割引とか特典もよかった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    利用料金がそれほど高くなく安心して使える事。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    通信速度が安定して速く、トラブルも少ない。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    運営会社としての信頼性の高さと通信の安定性。

  • 50代/男性 50代/男性

    業界トップクラスの回線スピードと安定性。

気になる点

  • 40代/男性 40代/男性

    工事業者の方の対応が少し微妙な感じはしました。職人気質って感じでした。申込時の電話対応はすごく良かったので余計気になりました。

  • 40代/男性 40代/男性

    Wi-Fiで家の中に回線をとばしていますが、部屋によっては繋がりが弱い感じがする。もう少し値段が安くなるとありがたいです。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    料金プランが少ない。従来の通信速度で利用料の安いプランが欲しい。転勤族には引越しの工事費がとても気になる。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    繋がらない時がよく生じて、以前の別の光では生じなかったオンライン会議中に切れたり固まったりする。

  • 20代/女性 20代/女性

    料金プランに柔軟さがない。現在の住まいによって価格が決まる要素として強いのでお得感がない。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    部署が多すぎる。NTTの設備不良で回線がダウンしているにも関わらず、真剣に対応しない。

当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。

インターネット回線 広域企業ランキング トップへ

インターネット回線 広域企業の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
加入・開通手続き通信速度・安定性料金プランコストパフォーマンスサポートサービス付帯サービスセキュリティ対策
利用目的別
ランキング
動画鑑賞
家族構成別
ランキング
1人暮らしファミリー
住居別
ランキング
戸建てマンション

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。