GMOとくとくBB(GMOインターネット) プロバイダ 近畿の比較・評判

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った4,199人による、プロバイダ 近畿別 比較・評判の内、GMOとくとくBB(GMOインターネット)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

62.48
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 3位 66.32
B.通信速度・安定性 5 66.44
C.料金プラン 3位 61.94
D.コストパフォーマンス 3位 62.85
E.サポートサービス 8 59.30
F.付帯サービス 3位 60.76
G.セキュリティ対策 9 59.83
全体平均点との比較
GMOとくとくBB(GMOインターネット)
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 50代/女性 50代/女性

    高性能のルーターを無料でレンタルでき中継器としても使用できるので、電波の通りにくい場所でもWi-Fiが使用できるようになったこと。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    開通する際、電話でサポートしてくれたが、大変やさしく、くわしく教えてくれ、ありがたかった。

  • 50代/男性 50代/男性

    インターネットがつながりにくくなる深夜の時間帯にもかかわらずスムーズな通信が行えた。

  • 30代/女性 30代/女性

    Wi-Fi機器を無料でレンタル出来て、その機器を3年使用したら貰えること。

  • 40代/女性 40代/女性

    Wi-Fiがつながらなくなった時、電話で分かりやすく教えてくれた。

  • 30代/女性 30代/女性

    いつもなら時間がかかったページが、早く繋がったこと。

  • 50代/男性 50代/男性

    スマホ機種変更と同時に割引サービスを受けられたこと。

  • 50代/男性 50代/男性

    プロバイダーを変更したら速度が飛躍的に向上した。

  • 30代/男性 30代/男性

    無料でルーターの貸し出しなどを行なっている点。

  • 20代/女性 20代/女性

    ルーターが2年経過するとタダでもらえる。

気になる点

  • 30代/女性 30代/女性

    プロバイダーの問題ではないかもしれませんが、家の中(マンション)でモデムから離れた場所へ移動すると接続が途切れることがよくありストレスがたまる。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    キャンペーンがいろいろあったが、どれもどうすれば貰えるのかよく分からず、分かっても面倒だった。

  • 40代/男性 40代/男性

    レンタルしているWi-Fiルーターの調子が悪く、少なくない頻度で突然回線利用が不可になる。

  • 30代/女性 30代/女性

    自分が所有してるタブレットがWi-Fiに繋がらずある設定をしないと繋げられなかったこと。

  • 50代/女性 50代/女性

    前のプロバイダーへの連絡やドコモ光への連絡など複数回必要でめんどうだった。

  • 30代/女性 30代/女性

    時間帯かどうか分からないが、たまに繋がりにくさと、安定が悪いときがある。

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