実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 東海の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 東海の比較・口コミ
過去5年以内にプロバイダに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った3,050人による、プロバイダ 東海別 比較・評判の内、So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入・開通手続き | 5位 | 65.2点 |
| B.通信速度・安定性 | 4位 | 67.6点 |
| C.料金プラン | 4位 | 62.0点 |
| D.コストパフォーマンス | 4位 | 63.2点 |
| E.サポートサービス |  |
60.4点 |
| F.付帯サービス | 4位 | 59.8点 |
| G.セキュリティ対策 | |
61.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
50代/女性 付属のセキュリティーサービスが重いので、画面の動きが悪くなるときがある。
60代以上/女性 ADSLからの変更だが通信速度が上がったとは思えない。
40代/女性 時々、動画配信を見てると回線が切れることもある。
60代以上/男性 以前のネットワークの支払いがまだ、続いている。
30代/女性 新しいプランの価格がかなり安くなっている。
60代以上/女性 離れた部屋のパソコンにWi-Fiが繋がらない。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
プロバイダ 東海の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
初期段階での対応がよかった。訪問対応もしっかりしていた。
一度解約したことがありますが、解約しやすかったです。
以前使っていたサービスと比べて月額が安くなった。
通信速度がはやく、安定性があるので使いやすい。
インターネットが以前よりは繋がりやすくなった。
キャッシュバックキャンペーンが魅力的だった。
通信環境が快適になった。コスパも良い。
回線速度が上がり動画が見やすくなった。
セキュリティ対策がしっかりしている。
通信速度が速く、他社と比べても安い。