So-net(ソニーネットワークコミュニケーションズ) プロバイダ 東海の評判・口コミ

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った3,050人による、プロバイダ 東海別 比較・評判の内、So-net(ソニーネットワークコミュニケーションズ)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

63.4
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 5 65.2
B.通信速度・安定性 4 67.6
C.料金プラン 4 62.0
D.コストパフォーマンス 4 63.2
E.サポートサービス 3位 60.4
F.付帯サービス 4 59.8
G.セキュリティ対策 3位 61.7
ランクイン企業の平均点との比較
So-net(ソニーネットワークコミュニケーションズ)
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 40代/男性 40代/男性

    初期段階での対応がよかった。訪問対応もしっかりしていた。

  • 40代/女性 40代/女性

    一度解約したことがありますが、解約しやすかったです。

  • 30代/女性 30代/女性

    以前使っていたサービスと比べて月額が安くなった。

  • 50代/女性 50代/女性

    通信速度がはやく、安定性があるので使いやすい。

  • 30代/女性 30代/女性

    インターネットが以前よりは繋がりやすくなった。

  • 30代/女性 30代/女性

    キャッシュバックキャンペーンが魅力的だった。

  • 30代/男性 30代/男性

    通信環境が快適になった。コスパも良い。

  • 40代/男性 40代/男性

    回線速度が上がり動画が見やすくなった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    セキュリティ対策がしっかりしている。

  • 30代/男性 30代/男性

    通信速度が速く、他社と比べても安い。

気になる点

  • 50代/女性 50代/女性

    付属のセキュリティーサービスが重いので、画面の動きが悪くなるときがある。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    ADSLからの変更だが通信速度が上がったとは思えない。

  • 40代/女性 40代/女性

    時々、動画配信を見てると回線が切れることもある。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    以前のネットワークの支払いがまだ、続いている。

  • 30代/女性 30代/女性

    新しいプランの価格がかなり安くなっている。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    離れた部屋のパソコンにWi-Fiが繋がらない。

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