オリコン顧客満足度(R)調査 2021年1月発表ランキングを公開

〜2021年 オリコン顧客満足度(R)調査 1月発表ランキング〜
保険ニュースリリースはこちら
▽各ランキングの1位はこちら
自動車保険』:ソニー損害保険
バイク保険』:三井住友海上火災保険
自転車保険』:楽天損害保険
火災保険』:ソニー損害保険 
生命保険』:プルデンシャル生命
医療保険』:ライフネット生命
がん保険』:チューリッヒ生命

保険商品(FP)ニュースリリースはこちら
▽各ランキングの1位はこちら
終身型医療保険商品』:チューリッヒ生命/終身医療保険プレミアムDX
定期型医療保険商品』:フコクしんらい生命/医療自在FS 解約返戻金抑制型医療保険
引受基準緩和型医療保険』:メットライフ生命/フレキシィ ゴールド S
終身型生命保険商品』:マニュライフ生命/こだわり終身保険v2(無配当終身保険U型(低解約返戻金特則付))
定期型生命保険商品』:メットライフ生命/スーパー割引定期保険
収入保障型生命保険商品』:FWD富士生命/FWD収入保障(無解約返戻金型収入保障保険U)
就業不能・所得補償型保険商品』:SBI生命/就業不能保険 働く人のたより
終身型がん保険商品』:チューリッヒ生命/終身ガン治療保険プレミアムDX
定期型がん保険商品』:SBI損保/SBI損保のがん保険
認知症保険商品』:朝日生命/あんしん介護認知症保険(一時金タイプ+年金タイプ) 
外貨建て保険商品』:メットライフ生命/USドル建終身保険ドルスマート S

金融ニュースリリースはこちら
▽各ランキングの1位はこちら
ネット証券』:楽天証券
iDeCo 証券会社』:マネックス証券
FX取引』:ヒロセ通商
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銀行カードローン』:住信SBIネット銀行
ノンバンクカードローン』:プロミス

ニュースリリースはこちら
▽各ランキングの1位はこちら
小学生向け通信教育』:Z会の通信教育
中学生向け通信教育』:Z会の通信教育
高校生向け通信教育』:Z会の通信教育

スクールニュースリリースはこちら
▽各ランキングの1位はこちら
英会話スクール』:英会話イーオン/ベルリッツ ※同率1位
オンライン英会話』:イーオン・オンラインレッスン
子ども英語 幼児』:ビースタジオ
子ども英語 小学生』:アルク Kiddy CAT 英語教室

生活ニュースリリースはこちら
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引越し会社』:サカイ引越センター

人材ニュースリリースはこちら
▽各ランキングの1位はこちら
転職エージェント』:パソナキャリア
看護師転職』:ナースパワー
ハイクラス・ミドルクラス転職』:JACリクルートメント
人材派遣会社』:東京海上日動キャリアサービス
製造派遣』:日総工産

※調査概要は、各ランキングページにて掲載しております。
 調査は、実際のサービス利用者を対象にインターネットにて実施いたしました。自主調査や企業へのヒアリングをもとに、満足度を構成する「評価項目」を設定。各項目ごとに得点形式で得た回答を集計し、結果について「総合」「評価項目別」「部門別」ランキングとして発表しております。
詳しい調査内容についてはこちら

オリコン顧客満足度(R)調査 商標ロゴ

オリコン顧客満足度(R)調査 商標ロゴ

オリコン顧客満足度(R)とは
オリコンは目に見えない「人気」という指標を 目に見えるかたちで提供してきました。そのグループ事業として、2006年より、商品やサービスの満足度を可視化する「顧客満足度(CS)調査」を行っています。 当調査では、実際にサービスを利用したことのあるユーザーのみを対象とした、大規模なアンケート調査を実施し、その結果をランキングとして発表。現在、さまざまな業種・業態における190のランキングを公開しています。消費者側にも企業側にも属さない第三者の中立的な立場で、「満足を可視化」=指標化し、公開することで、消費者には「生活満足度」の向上、企業には消費者に提供する「サービス価値」の向上に、役立つことを目指しています。

「オリコン顧客満足度(R)調査」公式サイト
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ml-cspr@oricon.jp  TEL:03-5785-5628
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オリコン日本顧客満足度ランキングの調査方法について

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