住友生命 医療保険の評判・口コミ

過去7年以内に自分が保障対象の医療保険に加入し、かつ、医療保険に加入する際に選定に関与し、過去5年以内に医療保険を適用した7,774人による、医療保険別 比較・評判の内、住友生命を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

71.98
評価項目 順位 得点
A.加入手続き - 74.07
B.商品内容 - 72.94
C.保険料 - 67.68
D.アフターフォロー 8 65.76
E.受取額・支払いスピード 3位 76.22
ランクイン企業の平均点との比較
住友生命
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
30代 72.28点(第4位)
40代 71.92点(第7位)
50代以上 71.79点(第7位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

病気別部門結果

部門項目 部門得点・順位
三大疾病  ― 
女性疾病 72.74点(第3位)

※病気別部門結果はランキングを病気別に分類したものです。

入院給付金期間別部門結果

部門項目 部門得点・順位
日帰り入院  ― 
短期入院 73.59点(第6位)

※入院給付金期間別部門結果はランキングを入院給付金期間別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    骨折をし、少し落ち着いてからコールセンターに連絡しました。診断書がおり、郵送し1週間も経過しない間に着金されましたので、助かりました。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    担当から近況確認の連絡をいただいた際、保険対象にならないと思っていたことを話したら、該当になるからすぐ請求してと言われ、助かった。

  • 30代/女性 30代/女性

    入院するかもと分かった時点で連絡したら、退院と同時に請求出来るように整えてくれていたこと。数日後には振り込まれていて、助かった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    保険金請求で簡便手術(ポリープ切除)だったため(高額な)証明書が(保険点数使用証だけで)不要だった。また支払いが迅速だった。

  • 50代/女性 50代/女性

    住友生命に加入して欲しいから、ということでなく、何が無駄で何が足りないからこの商品が合っている、と教えていただいたこと。

  • 50代/女性 50代/女性

    怪我で入院になり手続きなど迅速にして下さり良かったです。自分の頑張りで保険料割引は魅力だと思います。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    契約の際に担当者の説明がわかりやすく、実際に入院して手術する機会があったときにはとても安心できた。

  • 30代/男性 30代/男性

    営業の担当者に電話して記入箇所をマーキングした申請様式を送ってもらったのでスムーズに申請ができた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    思っていた以上に保険金がおりると言われる事前に医師診断書を取っておき、保険請求の手続きが早かった。

  • 20代/女性 20代/女性

    入院して、手術したことでお見舞いの品をいただいた。保険料の入金も思った以上に早くて満足している。

気になる点

  • 20代/女性 20代/女性

    どこまでが給付の対象になる治療かどうかが明確でなく、手続きをするまでいくら給付されるかわからなかったこと。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    内容がわかりにくく、上手に使いこなせない。定期的(1ヶ月)くらいにはお伺いの電話が欲しい。

  • 20代/女性 20代/女性

    領収書で確認が取れると思っていたが、医師の診断書が必要だったため、少し手間がかかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    他社と比較すると保険料が高いように感じる。利用しないサービスは充実しているが。

  • 30代/女性 30代/女性

    コールセンターの対応が事務的で、大変でしたねの一言がとてもドライでした。

  • 30代/男性 30代/男性

    問い合わせをしたときになかなか担当者の方に繋がらずやや不安に感じたこと。

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