医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 加入手続き 商品内容 保険料 アフターフォロー 受取額・支払いスピード
年代別 30代 40代 50代以上
病気別 三大疾病 女性疾病
入院給付金期間別 日帰り入院 短期入院

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

保険料 満足度ランキング

1位

71.63

ライフプランニングがあり、今後の設計に役に立った。(30代/男性)

3位

70.85

ダイレクト型医療保険なので、ネットで申し込みができて契約手続きが簡単で、保険料が安くコストパフォーマンスが良い。(30代/男性)

4位

70.31

手術給付金をもらいましたが診断書の作成に際して電話による説明がとても的を得ていて給付までの時間もかからなかった。(50代/男性)

6位

69.43

給付金の申請をしたのですが、スムーズにいったのでその点は満足しています。(60代以上/女性)

7位

68.87

給付金の申請の為の書類は、連絡したら数日で届いた。(他の保険会社の時はもう少し時間がかかったので)(30代/女性)

8位

68.71

個人差はあると思うが担当外交員の説明が簡単明瞭でありなおかつ商品知識が高い。また、請求に対して親切丁寧に指導してくれ 支払いまでの期間も短かった。(60代以上/男性)

10位

68.54

給付金の受け取りまでの書類手続きが簡単だった。診断書も会社指定のものではなく、コピーでも可だったので助かった。(40代/女性)

医療保険 利用者7,774人が重視した項目

商品内容
31%
保険料
22.77%
加入手続き
19.28%
受取額・支払いスピード
18.97%
アフターフォロー
7.99%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめの医療保険 保険料ランキングまとめ

  1. 1位 ソニー生命 71.63点
  2. 2位 ライフネット生命 71.48点
  3. 3位 アクサダイレクト生命 70.85点
  4. 4位 アフラック 70.31点
  5. 5位 チューリッヒ生命 70.06点
  6. 6位 メディケア生命 69.43点
  7. 7位 オリックス生命 68.87点
  8. 8位 SOMPOひまわり生命 68.71点
  9. 9位 三井住友海上あいおい生命 68.68点
  10. 10位 東京海上日動あんしん生命 68.54点
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
7,774

この医療保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/06/22〜2020/08/21
更新日
2021/01/04
サンプル数
7,774人(調査時サンプル数8,449人)
規定人数
100人以上
調査企業数
32社
定義
病気やケガの治療のために発生する医療費を保障する保険を取り扱っている保険会社
ただし、日本国民全員の加入が義務付けられている「社会保険」は対象外とする
調査期間
2020/08/24〜2020/08/31
2019/08/23〜2019/08/28
2018/09/04〜2018/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:全国 条件:過去7年以内に自分が保障対象の医療保険に加入し、かつ、医療保険に加入する際に選定に関与し、過去5年以内に医療保険を適用した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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継続意向