アクサダイレクト生命
70.84点
医療保険の請求手続きについて、わからない点についてチャットでわかりやすく教えてくれた。（50代／女性）＞＞
医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
保険料 満足度ランキング
ソニー生命
70.50点
他社と比べて内容も良く、保険料が安い。（30代／男性）＞＞
三井住友海上あいおい生命
69.55点
請求可能かの相談から実際の請求までのサポートが良い。（60代以上／男性）＞＞
アフラック
69.30点
自分のライフスタイルや生活設計を理解して最適な商品を提案しようとする努力がたいへん感じられ好感が持てた。（50代／男性）＞＞
オリックス生命
68.94点
妊娠中、前期破水で入院してお世話になりました。電話で問い合わせると、請求するまでの流れを丁寧に教えてもらえて、書類の郵送も早かった。（20代／女性）＞＞
SOMPOひまわり生命
68.55点
加入がしやすい。担当者の説明が分かりやすい。（50代／男性）＞＞
メディケア生命
68.35点
病気になった時も親身に考えてもらった。そういうところに配慮があった。お客さんのことをよく考えている会社だと思います。（40代／女性）＞＞
東京海上日動あんしん生命
68.13点
保険金支払いに関して、電話での問い合わせに簡単かつ的確に指示していただき、迅速な対応で支払いしてもらいました。（60代以上／女性）＞＞
メットライフ生命
67.89点
100万円を越える保険金は、すぐにお支払いいただきました。手続きに関するTELでの質問は、的確にご回答いただけました。（50代／男性）＞＞
アクサ生命
67.74点
対応がいつもスピーディーである事。（20代／男性）＞＞
医療保険 利用者8,026人が重視した項目
- 商品内容
- 30.51%
- 保険料
- 23.22%
- 加入手続き
- 19.24%
- 受取額・支払いスピード
- 18.02%
- アフターフォロー
- 9%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
