2023年11月22日 17時00分

全国9地域別、おすすめの高校受験 個別指導塾1位は?

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顧客満足度の高い高校受験 個別指導塾とは?(画像はイメージ)

 顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは11月1日、「高校受験」を目的とした塾についての満足度調査を、北海道、東北、関東、甲信越・北陸、東海、近畿、中国、四国、九州・沖縄の9地域別で発表。中学生を対象に、一人一人に合わせたカリキュラムで個別指導を行う「個別指導塾」を対象とする「2023年 高校受験 個別指導塾ランキング」は、各地域で下記の結果となった。

■北海道:「ITTO個別指導学院」が初の総合1位に
 北海道ランキングは2019年以来5度目の発表となり、【ITTO個別指導学院(自分未来きょういく 株式会社 本社:愛知県名古屋市)】が初の総合1位を獲得した。評価項目別では、全8項目のうち「適切な受講費用」、「講師」、「教室・自習室」、「通いやすさ・治安」、「スタッフ」、「入試情報」の6項目で1位を獲得している。

■東北:「スクールIE」が 3年連続総合1位 都道府県別「山形県」初発表
 東北ランキングは2018年以来6度目の発表。今回は【スクールIE(株式会社やる気スイッチグループ 本社:東京都中央区)】が、3年連続の1位を獲得した。評価項目別では「カリキュラムの充実さ」、「教室・自習室」、総合「通いやすさ・治安」、「スタッフ」、「入試情報」の5項目で1位に。都道府県別部門では「宮城県」で4年連続の1位となった。

 なお都道府県別部門はほかに「山形県」、「福島県」で発表。今回初発表となる「山形県」は、【英智学館(英智学館株式会社 本社:宮城県仙台市)】が1位を獲得。「福島県」は、【明光義塾(株式会社明光ネットワークジャパン 本社:東京都新宿区)】が、2019年以来2度目の1位を獲得した。

■北関東:「スクールIE」が2年連続総合1位
 北関東ランキングは2020年以来4度目の発表となる。総合1位は【スクールIE(株式会社やる気スイッチグループ 本社:東京都中央区)】で、昨年に続き2年連続となった。評価項目別では、「講師」、「カリキュラムの充実さ」「スタッフ」の3項目で1位となっている。

 なお、北関東の都道府県別部門は「茨城県」、「栃木県」、「群馬県」を発表。「茨城県」は【明光義塾(株式会社明光ネットワークジャパン 本社:東京都新宿区)】が2020年、2021年に続き3度目の1位、「栃木県」は【個別教室のトライ(株式会社トライグループ 本社:東京都千代田区)】が2年連続の1位となり、「群馬県」では、【ベスト個別指導学習会(株式会社ベスト・エデュケーション 本社:群馬県伊勢崎市)】が初ランクインで1位を獲得した。

■首都圏:「進研ゼミ個別指導教室」が2年連続総合1位
 首都圏ランキングは2014年以来今回で11度目の発表。総合1位は【進研ゼミ個別指導教室(株式会社ベネッセコーポレーション 本社:岡山県岡山市)】で、2年連続の1位を記録した。評価項目別では、「成績向上・結果」、「適切な受講費用」、「講師」、「カリキュラムの充実さ」、「教室・自習室」、「スタッフ」、「入試情報」の7項目で1位となった。

 また首都圏の都道府県別部門は、「埼玉県」、「神奈川県」で【東京個別指導学院(株式会社東京個別指導学院 本社:東京都新宿区)】が、それぞれ2年連続、5年連続7度目の1位に。「千葉県」、「東京都」では、【個別指導塾トライプラス(株式会社 TRGネットワーク 本社:東京都千代田区)】、【早稲田アカデミー個別進学館(株式会社早稲田アカデミー 本社:東京都豊島区)】がそれぞれ初の1位を獲得している。

■甲信越・北陸:「KATEKYO学院」が初の総合1位
 2019年以来5度目の発表となる甲信越・北陸ランキングでは、【KATEKYO学院(株式会社 KATEKYO グループ 本社:長野県長野市)】が初の総合1位を獲得。評価項目別でも「成績向上・結果」、「講師」、「カリキュラムの充実さ」、「教室・自習室」、「入試情報」の5項目で1位となり、都道府県別部門では「長野県」でも初の1位となった。

 なお甲信越・北陸の都道府県別は、「新潟県」、「石川県」も発表。「新潟県」は【個別指導Axis(株式会社ワオ・コーポレーション 本社:大阪府大阪市)】が初の1位を獲得。今回初発表となる「石川県」では、【明光義塾(株式会社明光ネットワークジャパン 本社:東京都新宿区)】が1位となっている。

■東海:「スクールIE」が3年連続総合1位
 東海ランキングは、2015年以来9度目の発表となり、【スクールIE(株式会社 やる気スイッチグループ 本社:東京都中央区)】が3年連続の総合1位となった。また評価項目別では、「成績向上・結果」、「講師」、「カリキュラムの充実さ」、「通いやすさ・治安」、「スタッフ」、「入試情報」の6項目で1位に。また都道府県別部門「静岡県」では2度目の1位を獲得した。

 なお、東海の都道府県別は「愛知県」も発表。【明光義塾(株式会社明光ネットワークジャパン 本社:東京都新宿区)】が初の1位となっている。

■近畿:「ゴールフリー」が2年連続総合1位
 近畿ランキングは2014年以来10度目の発表で、昨年に続き【ゴールフリー(株式会社 成基 本社:京都府京都市)】が2年連続の総合1位となった。評価項目別では、「成績向上・結果」、「講師」、「カリキュラムの充実さ」、「スタッフ」、「入試情報」の5項目で1位に。都道府県別部門では「京都府」で4年連続1位を記録している。

 なお近畿の都道府県別部門は、「滋賀県」、「大阪府」、「兵庫県」でも発表。「滋賀県」は【京進の個別指導 スクール・ワン(株式会社京進 本社:京都府京都市)】が2019年以来2度目の1位に。「大阪府」は【個別指導学院フリーステップ(株式会社 成学社 本社:大阪府大阪市)】が初の1位を獲得。「兵庫県」は【ITTO個別指導学院(自分未来きょういく 株式会社 本社:愛知県名古屋市)】が2年連続の1位となっている。

■中国・四国:「個別指導Axis」「個別指導塾サクラサクセス」が同点総合1位
 2019年以来5度目の発表となる中国・四国ランキングでは、【個別指導Axis(株式会社ワオ・コーポレーション 本社:大阪府大阪市)】と、【個別指導塾サクラサクセス(株式会社サクラサクセス 本社:島根県松江市)】が同点総合1位を獲得した。【個別指導Axis】は5年連続の総合1位で、評価項目別では「成績向上・結果」で1位に。また都道府県別部門「香川県」では3年連続の1位を記録した。一方の【個別指導塾サクラサクセス】は、2020年から「高評企業(※)」に選出。今回初のランクインにして総合1位となった。評価項目別では「講師」、「カリキュラムの充実さ」、「教室・自習室」、「スタッフ」、「入試情報」の5項目と、今回初発表の都道府県別部門「島根県」でも1位となっている。

※高評企業:規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業

 なお中国・四国の都道府県別部門は、「岡山県」、「広島県」、「愛媛県」でも発表。「岡山県」は【ITTO個別指導学院(自分未来きょういく 株式会社 本社:愛知県名古屋市)】が初の1位に。「広島県」、「愛媛県」は【明光義塾(株式会社明光ネットワークジャパン 本社:東京都新宿区)】が1位となり、それぞれ2019年以来2度目の1位、初の1位を記録した。

■九州・沖縄:「明光義塾」5年連続総合1位に
 九州・沖縄ランキングは2018年以来6度目の発表となり、【明光義塾(株式会社明光ネットワークジャパン 本社:東京都新宿区)】が5年連続の総合1位となった。また、評価項目別では「成績向上・結果」、「適切な受講費用」、「講師」、「カリキュラムの充実さ」、「入試情報」の5項目で1位に。都道府県別部門では「福岡県」で2019年、2020年に続き3度目の1位を獲得している。

 「高校受験 個別指導塾ランキング」は、高校受験を目的とした個別指導塾に通年通学している中学生の保護者、もしくは中学生の時に高校受験を目的とした個別指導塾塾に通年通学していた高校生の保護者からの回答を元に発表している。

【2023年 オリコン顧客満足度(R)調査 高校受験 個別指導塾 北海道】
1位 ITTO個別指導学院 71.2点
2位 個別指導「3.14…」 70.4点
3位 ニスコパーソナル 69.1点

【2023年 オリコン顧客満足度(R)調査 高校受験 個別指導塾 東北】
1位 スクールIE 69.9点
2位 明光義塾 69.6点
3位 英智学館 69.4点

【2023年 オリコン顧客満足度(R)調査 高校受験 個別指導塾 北関東】
1位 スクールIE 68.1点
2位 明光義塾 67.8点
3位 個別教室のトライ 67.5点

【2023年 オリコン顧客満足度(R)調査 高校受験 個別指導塾 首都圏】
1位 進研ゼミ個別指導教室 70.8点
2位 東京個別指導学院 68.5点
3位 個別指導塾トライプラス 68.0点

【2023年 オリコン顧客満足度(R)調査 高校受験 個別指導塾 甲信越・北陸】
1位 KATEKYO学院 68.4点
2位 ITTO個別指導学院 68.0点
3位 スクールIE 67.3点

【2023年 オリコン顧客満足度(R)調査 高校受験 個別指導塾 東海】
1位 スクールIE 66.9点
2位 明光義塾 66.0点
3位 みやび個別指導学院 65.7点

【2023年 オリコン顧客満足度(R)調査 高校受験 個別指導塾 近畿】
1位 ゴールフリー 68.7点
2位 個別指導学院フリーステップ 67.8点
3位 馬渕個別 67.5点

【2023年 オリコン顧客満足度(R)調査 高校受験 個別指導塾 中国・四国】
1位 個別指導Axis 68.4点
1位 個別指導塾サクラサクセス 68.4点
3位 明光義塾 67.8点

【2023年 オリコン顧客満足度(R)調査 高校受験 個別指導塾九州・沖縄】 
1位 明光義塾 67.9点
2位 個別指導Axis 67.6点
3位 1対1ネッツ 66.4点

※4位以降は「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。

■ランキング発表日:2023/11/01 
■調査期間:2023/04/10〜2023/06/28、2022/04/26〜2022/07/19、2021/04/27〜2021/06/28
■サンプル数
<北海道>594人 <東北>1,007人 <北関東>880人 <首都圏>7,143人 <甲信越・北陸>1,253人 <東海>2,100人 <近畿>3,381人 <中国・四国>1,301人 <九州・沖縄>926人
■規定人数
<北海道><東北><北関東><甲信越・北陸><中国・四国><九州・沖縄>50人以上
<首都圏><東海><近畿>100人以上
■調査企業数  
<北海道>18社 <東北>23社 <北関東>28社 <首都圏>55社 <甲信越・北陸>32社 <東海>34社 <近畿>43社 <中国・四国>25社 <九州・沖縄>25社
■定義:高校受験を目的とし、中学生を対象に一人一人に合わせたカリキュラムで個別指導を行っている塾。ただし、以下は対象外とする
1)高校受験向けではない塾
2)中高一貫校生向けの塾
3)一部の教科のみを扱っている塾
4)学校内個別指導塾
■調査対象者 
・性別:指定なし
・年齢:中学生の保護者:男性32〜69歳 女性30〜69歳/高校生の保護者:男性35〜69歳 女性33〜69歳 
・地域:
<北海道> 
<東北(青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県)> 
<北関東(茨城県、栃木県、群馬県)> 
<首都圏(埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県)> 
<甲信越・北陸(新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県)> 
<東海(岐阜県、静岡県、愛知県、三重県)>
<近畿(滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県)> 
<中国・四国(鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県)> 
<九州・沖縄(福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県)>
・条件:以下どちらかの条件を満たす人
1)高校受験を目的とした個別指導塾に通年通学している中学生の保護者
2)中学生の時に高校受験を目的とした個別指導塾に通年通学していた高校生の保護者

オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を情報化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指している。

CS編集部 Facebook オリコン日本顧客満足度ランキングの調査方法について