過去4年以内にバイク販売店の店舗でバイクを購入し、価格を把握している2,834人による、バイク専門販売店別 比較・評判の内、バイク王を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.店の利用のしやすさ |  | 73.3点 |
| B.店の雰囲気・清潔さ |  | 74.7点 |
| C.バイクの充実さ | | 74.2点 |
| D.中古バイクの品質 | | 73.3点 |
| E.担当者の接客力 | | 76.0点 |
| F.価格の納得感 | | 75.6点 |
| G.購入手続き | | 76.4点 |
| H.アフターサービス | | 74.3点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 73.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 74.0点（第2位） | |
| 女性 | 76.8点（第2位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 30代 | 78.3点（第1位） | |
| 40代 | 74.3点（第1位） | |
| 50代 | 71.9点（第2位） | |
| 60代 | 71.7点（第2位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 新車購入 | 78.2点（第1位） | |
| 中古車購入 | 72.4点（第2位） | |
※購入種類別部門結果はランキングを購入種類別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 原付 | 71.7点（第1位） | |
| 普通二輪 | 75.1点（第1位） | |
| 大型二輪 | 74.7点（第2位） | |
※区分別部門結果はランキングを区分別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 新規購入 | 74.6点（第2位） | |
| 買い替え | 74.3点（第2位） | |
| 買い増し | 78.6点（第1位） | |
※購入経験別部門結果はランキングを購入経験別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 関東 | 74.1点（第2位） | |
| 東海 | 75.7点（第1位） | |
| 近畿 | 76.9点（第1位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 85.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 88.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：16件
30代／男性
売っているものが基本的にはショップによって違うので遠いところにある欲しい商品などを気軽に購入できるシステムがもっと形成されるといい。
40代／男性
営業が早く決めたいのか、やや話が強引すぎるところがあった。それなりの価格なので、こちらとしてはじっくり選びたいところがある。
50代／男性
連絡をしても返答は遅く連絡をすると言ってしないなどとても心配でした。担当者は接客中と言って何時も直接の話が出来なかった。
40代／男性
整備点検の際にバイク王の認証工場が近くに無く、認証がある工場まで遠出して出さなければならない事。
50代／男性
3か月無料点検の案内がなく、時期を逃してしまった。任意保険の説明が高額なものに偏っていた。
40代／男性
店員の態度と言葉遣いが悪い。店員の知識が不足している。メンテナンスの技量がかなり低い。
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良い点
複数のバイクから選ぶことができたので良かった。全体的に接客態度が良かった。在庫が多いので欲しいバイクを探しやすかった。
取り寄せと納車の手続きが速かった。取り寄せ前に中古車の状態を画像で見せてもらったが、実際の傷などと相違なかった。
バイク用品店と併設しており、とても便利です！持ち込みパーツも快く取り付けてくれて、整備も確かでした。
スタッフが専門的でアドバイスが適切なのでバイクが探しやすく、値段と性能の関係まで教えてくれる。
店員の方が親切に品質なども含めて、コストパフォーマンスの良いバイクをお勧めして下さった事。
バイクの種類と数が多いので、いろいろな選択肢があり、納得のできるバイク選びができたこと。
こちらの要望、意見を聞いて出来る限り、希望にそった対応をしてくれたところ。
たまにCMしてるので行ってみたら非常に対応が良くいいバイクが手に入ったこと。
細かい条件設定の検索で、豊富な数の中から自分が欲しいバイクが見つかる。
店舗は広くていつもスタッフが親切でバイクの知識が豊富で頼りになります。