74.4点
レッドバロンの口コミ・評判
目的のバイクはもちろんですが、使用目的により良いバイクを提案してもらいました。(40代/男性)
74.4点
目的のバイクはもちろんですが、使用目的により良いバイクを提案してもらいました。(40代/男性)
74.1点
複数のバイクから選ぶことができたので良かった。全体的に接客態度が良かった。在庫が多いので欲しいバイクを探しやすかった。(40代/男性)
その他の口コミ・評判
スタッフが専門的でアドバイスが適切なのでバイクが探しやすく、値段と性能の関係まで教えてくれる。(40代/男性)
バイクの種類と数が多いので、いろいろな選択肢があり、納得のできるバイク選びができたこと。(40代/男性)
こちらの要望、意見を聞いて出来る限り、希望にそった対応をしてくれたところ。(30代/女性)
店舗は広くていつもスタッフが親切でバイクの知識が豊富で頼りになります。(60代以上/女性)
72.3点
対応して下さった方々、営業さん、メンテナンスして下さった方含め、バイクのことをよく知らない私にもわかりやすいようにお話して下さり親切でとても良かったです。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
探しているバイクが入荷したらすぐに連絡をくれた。実車を確認に行くまで商談中で確保してもらえた。納車のタイミングを都合に合わせて対応してもらえた。(40代/男性)
初めてバイク専門店で購入しました。職場に近いという理由で利用しましたが、店員さんが親しみやすく、説明も丁寧で、利用して本当に良かったです。(50代/男性)
初心者にもわかりやすい説明をしてもらえた。初めてのバイクで、店から自走で帰る自信がないと伝えたところ、配送をすぐに手配してもらえたこと。(40代/男性)
バイクの説明をしてくれる人が丁寧だった。納車に来てくれたときもいろいろと説明してくださった。(40代/女性)
72.1点
良い状態の車輌を購入できた。ラインでのやりとり、要望に対して画像や動画を送ってくれたりするサービスが良かった。(40代/男性)
その他の口コミ・評判
親切。パーツの販売もしているので、購入したものを取り付けてもらえる。(50代/男性)
スタッフの方が親身になって下さったのでここで決めて良かったです。(30代/女性)
品揃え豊富。説明も丁寧。バイクの価格が手頃。(50代/男性)
遠隔地からの購入だったが親切で丁寧な対応だった。(60代以上/男性)
70.9点
購入時にキャンペーンがありきっかけとなった。その後のサービス(窒素注入)もあり助かっている。オプションも豊富で併せて良かったと思う。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
ネットで検索できた事。前車購入の系列店だったので安心して相談できた事。1店舗で全て完了した事。(40代/男性)
海外から独自で希少車種を輸入しているので、ここでしか買えない車種を買うことができた。(30代/男性)
業界全体で品薄な状況の中、チェーン店ならではのルートで車両を確保頂けた。(60代以上/男性)
67.7点
スタッフさんの対応がとても良かった!!また、情報をたくさん教えてくださり、また利用したいと思っています。(20代/男性)
その他の口コミ・評判
もともとは、パーツの販売から始まった会社とのことでアフターサービスに信頼を感じた。(50代/男性)
家から比較的近いので便利。オイル交換程度なら、予約なしでも対応してくれる。(50代/男性)
種類がたくさんあって目的の車種をすぐに見つけられた。(30代/男性)
種類豊富なバイクがたくさんおいてあった。親切だった。(20代/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,834人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業8社を対象にした「バイク専門販売店」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「バイク専門販売店」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「バイク専門販売店」選びにお役立てください。
サンプル数
2,834人
このバイク専門販売店ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら
バイク王 / バイク館(旧:バイク館SOX) / バイクセンター / はとや / ビーフリー ...
≫ その他の調査企業はこちら