過去4年以内にバイク販売店の店舗でバイクを購入し、価格を把握している2,834人による、バイク専門販売店別 比較・評判の内、レッドバロンを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.店の利用のしやすさ |  | 73.5点 |
| B.店の雰囲気・清潔さ |  | 72.7点 |
| C.バイクの充実さ | | 73.3点 |
| D.中古バイクの品質 | | 74.5点 |
| E.担当者の接客力 | | 76.6点 |
| F.価格の納得感 | | 75.7点 |
| G.購入手続き | | 77.1点 |
| H.アフターサービス | | 76.2点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 73.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 74.6点（第1位） | |
| 女性 | 75.9点（第3位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 30代 | 74.6点（第3位） | |
| 40代 | 74.3点（第1位） | |
| 50代 | 74.7点（第1位） | |
| 60代 | 75.0点（第1位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 新車購入 | 75.6点（第2位） | |
| 中古車購入 | 74.2点（第1位） | |
※購入種類別部門結果はランキングを購入種類別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 原付 | 71.0点（第2位） | |
| 普通二輪 | 74.3点（第2位） | |
| 大型二輪 | 76.8点（第1位） | |
※区分別部門結果はランキングを区分別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 新規購入 | 75.0点（第1位） | |
| 買い替え | 74.8点（第1位） | |
| 買い増し | 77.8点（第2位） | |
※購入経験別部門結果はランキングを購入経験別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 関東 | 74.4点（第1位） | |
| 東海 | 75.3点（第2位） | |
| 近畿 | 74.6点（第2位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 86.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 90.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／男性
簡単な修理等の特典について無料かと思ったら有料だった｡どの程度なら有料なのか解りやすくしてほしかった。
50代／男性
店舗に出向く時間がない場合もあるので、外部からインターネットで在庫検索できるようにしてほしい。
40代／男性
出張査定・引き上げ査定は事前に買取価格がわからない。店舗により対応やサービスの質に違いがある。
40代／女性
綺麗に見せるためか、新品でもないのにタイヤにワックスが付いていて、走っていて危なかった。
40代／男性
商談スペースというような感じではなくカウンターでやり取りした。狭いから仕方ないかも。
60代以上／男性
サービスパーツなどの部品の取り寄せにかかる日数が長い。バイクの部品は遅いのかも？
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
店舗数が多いので自宅から近い場所で購入できる。豊富な在庫があるので希望の車種を見つけやすい。購入後のサービス体制が充実している。そのサービスが非常に廉価で利用しやすい。
レッドバロンで購入したバイクはすべて、下取り保証がついています。レッドバロン会員向けのプライベート工場で、きちんと整備された車両という扱いになるので高く評価してもらえる。
全般的に営業の対応が非常に良かった。特に初心者にも分かりやすい説明が良かった。営業の対応で購入を決めた。整備の方も詳しく説明してくれて良かった。
近くの店舗に好みの車種が無い場合、全国のお店から在庫を探してもらえ、気になったら当方の少額負担で近所のお店まで現車を持って来てもらえる。
オプション等を選ぶ時、詳しいことがわからなかったがお任せでと言うと、嫌がらず色々提案してくれて商品を選んでくれた。
出先でパンクした時すぐ来てくれて、すっかり忘れてた保険のロードサービスを提案してくれたので無料で対応してもらえた。
店舗が隣県であり少し距離があるが、営業時間が長く店員さん達の対応も良かったし、ネットで24時間連絡できるところ。
店舗在庫が多く、また、店舗に無いカラーや車種も予算の範囲で倉庫在庫から提案があって選択肢が豊富だった。
全国展開している店というのは魅力的だと思います。どの土地に行っても同じようなサービスが受けられます。
希望の車種は希少車だったが、程度の良い車両の在庫が有って現車確認をして購入できた事。
目的のバイクはもちろんですが、使用目的により良いバイクを提案してもらいました。
担当者が色々と相談に乗ってくれ、希望の車両を早く取り寄せてくれたから。