LINE WORKS
68.2点
メールよりも気軽に連絡が取れて、伝わったか伝わってないかが分かるようになったので仕事がスムーズに進むようになった。（40代／女性）
事務 満足度ランキング
Google Chat
67.7点
直感的に使いやすい。操作が簡単なので機械関連に疎い社員でも、必要最低限の機能が問題なく使える。（30代／女性）
Slack
66.5点
現在文字を入力している人の名前が表示されるところ。メッセージに絵文字でリアクションが付けられるところ。Gmailやトレロなど外部サイトと連携できるところ。（20代／女性）
Chatwork
66.2点
グループ内で、スマホでも資料の共有などが簡単になった。電話を掛けるほどではないが早めに確認したいことなど、気軽に聞けるようになった。（20代／女性）
Microsoft Teams
65.2点
オンラインの会議ができるので、わざわざ異なる拠点の人部署の人が移動しなくて済むようになった点。電話でできない画面共有や顔を見て会話ができるようになった点。（30代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,237人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業24社を対象にした「ビジネスチャットツール」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ビジネスチャットツール」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ビジネスチャットツール」選びにお役立てください。
