エクセルシオール カフェ カフェの評判・口コミ 公式サイト

月に1回カフェを利用する際に、ドリンクまたはフードの注文をしている8,412人による、カフェ別 比較・評判の内、エクセルシオール カフェを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

73.72
評価項目 順位 得点
A.店内の快適さ 9 72.19
B.メニューの充実さ - 69.71
C.提供スピード - 74.09
D.商品のおいしさ 10 75.91
E.商品の見た目 10 74.43
F.店員の接客力 - 73.46
G.コストパフォーマンス - 72.81
H.利用のしやすさ - 76.80
ランクイン企業の平均点との比較
エクセルシオール カフェ
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
北海道  ― 
東北  ― 
関東 73.38点(第9位)
甲信越・北陸  ― 
東海  ― 
近畿  ― 
中国・四国  ― 
九州・沖縄  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 72.96点(第9位)
女性  ― 

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

利用者別部門結果

部門項目 部門得点・順位
一人  ― 
ファミリー  ― 
ビジネス 男性 72.18点(第10位)
ビジネス 女性  ― 
学生  ― 

※利用者別部門結果はランキングを利用者別に分類したものです。

商品別部門結果

部門項目 部門得点・順位
コーヒー 74.84点(第10位)
ドリンク 78.37点(第7位)
フード  ― 
スイーツ  ― 

※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 30代/男性 30代/男性

    どの店舗も非常に利用しやすい場所にあり、外出中・移動中に少し休憩したい、少し時間を潰したい、といったニーズに丁度いい場所でドンピシャで対応してくれる。

  • 30代/男性 30代/男性

    朝の早い時間帯だったということもあり、店内が空いていて快適に過ごせた。空調等も申し分ない。

  • 20代/女性 20代/女性

    店内が広々としており落ち着いた雰囲気が良かった。都内の店舗だったが落ち着くことができた。

  • 40代/男性 40代/男性

    長時間の滞在がしやすく、打ち合わせに何度も使わせてもらいました。モーニングはお得感あります。

  • 40代/女性 40代/女性

    どの店舗を利用しても、全体的に席の配置に余裕があって、隣の人との距離があまり気にならない。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    店名の響きが好きなのできらいになれない。よく利用するお茶の水店は街のイメージ通りで好き。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    お店のスタッフの態度は丁寧で好感が持てます。お店の雰囲気も明るく入りやすいと思います。

  • 30代/女性 30代/女性

    しっかり分煙できている。居心地が良い。店内の空調や音楽のボリュームがちょうど良い。

  • 20代/男性 20代/男性

    店内は明るく広く開放感がある。本屋に隣接する店でよく飲むが、リラックスできる。

  • 20代/男性 20代/男性

    居心地がとても良く、長時間作業ができてとても良い。ミルクレープが特に好き。

気になる点

  • 30代/女性 30代/女性

    店の広さは良いが、椅子が長年使われているようで、へこんでいることが多い。飲み終わって退店するときありがとうございましたとあまり言う店員がいない。

  • 40代/男性 40代/男性

    コーヒーのマグカップなどに新鮮さがなく、おしゃれなものにしても良いかと思います。Wi-Fiは自動的につながるようになればもっと楽です。

  • 20代/女性 20代/女性

    店舗の広さの割に店員が少なく注文をとるのも、出てくるのも遅かった。また、店員が忙しさで無愛想だったのが少し気になった。

  • 50代/女性 50代/女性

    ドリンクのサイズが小さい。お水の補充がされてなかったり、空いてるのにテーブルが汚れてた。

  • 30代/男性 30代/男性

    通勤前に利用しているが、返却口がいつも片付けられていない。トイレ数が少ない。

  • 40代/女性 40代/女性

    ソフトクリームのコーンにアイスが染みでて食べづらかったことがある。

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評価項目別 店内の快適さ メニューの充実さ 提供スピード 商品のおいしさ 商品の見た目 店員の接客力 コストパフォーマンス 利用のしやすさ
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 10代 20代 30代 40代 50代 60代以上
利用者別 一人 ファミリー ビジネス 男性 ビジネス 女性 学生
商品別 コーヒー ドリンク フード スイーツ
時間帯別 モーニング ランチ