スターバックス コーヒー
78.86点
シロップの追加を検討する際に、店員さんがオススメのカスタマイズを教えてくれた。これが好きなら、このカスタマイズがいいですよーと教えてくれたりしたので気持ちよく検討できました。（20代／女性）＞＞
カフェの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
コーヒー 満足度ランキング
お店から提供された時点で、ストレート（ブラック）のホットコーヒー、アイスコーヒーを注文した人を対象とする。
むさしの森珈琲
78.81点
入店時の座席案内。注文の受け方とランチメニューのパンケーキ注文のタイミング説明。ランチメニューのメインフードが熱々で提供された。（60代以上／女性）＞＞
倉式珈琲店
78.39点
コーヒーが約1.5杯分出てくるのが良い。日替わりでリーズナブルな価格でいろいろなコーヒーを楽しめるのも良い。コーヒーの味、香り、価格のバランスが一番取れていると思う。（50代／男性）＞＞
上島珈琲店
78.31点
病院の帰りで昼食&一休みがしたかった折、通り掛けに開いていたので、助かりました。一息つくことができました。（50代／女性）＞＞
星乃珈琲店
78.06点
一番気に入ってるのは座席にパーテーションがあること。（席による）。いい席に案内されると横の座席の人の顔も気になることなくゆったりくつろぐことが出来る。パンケーキが美味しい。（40代／女性）＞＞
珈琲館
77.82点
読書をしにいったが店内が静かで快適だった。コーヒーの出てくるタイミングもよかった。店員の応対もマスターという感じで貫禄があるのに、心優しくて次回も行きやすいと思った。（20代／女性）＞＞
タリーズコーヒー
77.18点
初めての利用のときに、カードを作るとどういう割引が受けられるか等とてもわかりやすく説明してくれたし、味もとても美味しくて親しみが湧く。自分へのご褒美に行くことにしている。（30代／女性）＞＞
コメダ珈琲店
77.08点
Wi-Fi環境が整っているため、友達とパソコンで調べものをしながら話ができるのが便利。隣の人と近すぎない距離感なので、話をすることが気にならない。フードが美味しいので、1日中いれる。（20代／女性）＞＞
ドトールコーヒーショップ
75.81点
他の珈琲店と比べてリーズナブルな価格で楽しめるところがいいと思います。特に朝ごはんがとてもお手軽でいいと思います。そのほか回転率もよく、良い意味で敷居が低いので、入りやすいです。（10代／男性）＞＞
エクセルシオール カフェ
74.84点
どの店舗も非常に利用しやすい場所にあり、外出中・移動中に少し休憩したい、少し時間を潰したい、といったニーズに丁度いい場所でドンピシャで対応してくれる。（30代／男性）＞＞
カフェ 利用者8,412人が重視した項目
- 商品のおいしさ
- 17.32%
- 店内の快適さ
- 16.17%
- 利用のしやすさ
- 15.6%
- コストパフォーマンス
- 11.68%
- メニューの充実さ
- 11.09%
- 提供スピード
- 9.94%
- 店員の接客力
- 9.78%
- 商品の見た目
- 8.44%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
