スターバックス コーヒー
78.74点
ソファー席があるのがいい。ドリンクも新作が常にあるので選ぶのが楽しみ。ほとんどの方は笑顔で接客してくれる。禁煙なので空気がよい。ドリンクもフードも基本的に価格に見合う質で価値がある。（40代／女性）＞＞
フード 満足度ランキング
サンドイッチやパスタなど軽食を注文した人を対象とする。
コメダ珈琲店
78.00点
Wi-Fi環境が整っているため、友達とパソコンで調べものをしながら話ができるのが便利。隣の人と近すぎない距離感なので、話をすることが気にならない。フードが美味しいので、1日中いれる。（20代／女性）＞＞
上島珈琲店
77.97点
よく行く店舗は混んでいてたまに座れる椅子がなく入れない時があったのですが、最近内装リニューアルをして、その結果座席数が増えたのでよかったです。静かで落ち着いた空間が好きです。（20代／女性）＞＞
むさしの森珈琲
77.45点
店内の居心地が優れている。メニューも豊富で良い。店内のレイアウトもセンスが際立っている。長時間いても飽きない。（60代以上／男性）＞＞
珈琲館
77.21点
よく買い物に行くアピタ内にできたので買い物ついでに寄りやすいことと、1人でも入りやすいところがいいと思います。特別安くはないけどコーヒーもフードもおいしいのでよく行きます。（50代／女性）＞＞
ドトールコーヒーショップ
76.36点
商品提供まで時間が掛かる場合、調理する前に注文を受けた段階でその旨を伝えてくれる。混雑時は席を確保しているか確認してくれる、そのおかげで席を前取りしていいことが分かって助かる。（30代／女性）＞＞
星乃珈琲店
76.26点
一番気に入ってるのは座席にパーテーションがあること。（席による）。いい席に案内されると横の座席の人の顔も気になることなくゆったりくつろぐことが出来る。パンケーキが美味しい。（40代／女性）＞＞
タリーズコーヒー
76.20点
パスタやパンケーキなど、他の店舗ではここまでのクオリティーで食べられるカフェは近くにないので、よく利用している。ドリンクよりもフード目当てが多いくらい必ず利用するときにはフードを食べている。（30代／女性）＞＞
カフェ・ド・クリエ
75.19点
注文する時の店員さんがどなたでも明るくハキハキ対応してくれた事が良かった。店内は適度に距離が取れる席の配置になっていて、落ち着く雰囲気。BGMも落ち着いたボサノバの曲で良い。（40代／女性）＞＞
倉式珈琲店
75.15点
出来立てのコーヒーをサイフォンで持ってきてくれるので、香りと味がとても良いコーヒーを毎回飲めることにとても喜びを感じます。また、価格もリーズナブルで嬉しいです。（30代／女性）＞＞
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した8,412人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業55社を対象にした「カフェ」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「カフェ」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「カフェ」選びにお役立てください。
カフェ 利用者8,412人が重視した項目
- 商品のおいしさ
- 17.32%
- 店内の快適さ
- 16.17%
- 利用のしやすさ
- 15.6%
- コストパフォーマンス
- 11.68%
- メニューの充実さ
- 11.09%
- 提供スピード
- 9.94%
- 店員の接客力
- 9.78%
- 商品の見た目
- 8.44%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
おすすめのカフェ フードランキングまとめ
- 1位 スターバックス コーヒー 78.7点
- 2位 コメダ珈琲店 78.0点
- 3位 上島珈琲店 78.0点
- 4位 むさしの森珈琲 77.5点
- 5位 珈琲館 77.2点
- 6位 ドトールコーヒーショップ 76.4点
- 7位 星乃珈琲店 76.3点
- 8位 タリーズコーヒー 76.2点
- 9位 カフェ・ド・クリエ 75.2点
- 10位 倉式珈琲店 75.2点
