1か月に1回以上自分名義のクレジットカードを利用している3,868人による、クレジットカード別 比較・評判の内、楽天ANAマイレージクラブカードを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.カードの作りやすさ |  | 72.9点 |
| B.サイト・アプリの使いやすさ |  | 72.6点 |
| C.支払い方法の充実さ | 5位 | 72.5点 |
| D.デザイン | 6位 | 67.5点 |
| E.ポイント・マイル | | 67.1点 |
| F.付帯サービスの充実さ |  | 63.3点 |
| G.サポート体制 | 4位 | 61.9点 |
| H.セキュリティ対策 | 6位 | 64.7点 |
| I.コストパフォーマンス | | 66.4点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 65.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 68.2点（第1位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 75.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 81.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：13件
50代／男性
たくさんカード利用してもゴールドカードへの移行がない。クレジットカードとマイレージカードが一体化しているメリットが感じられない。
60代以上／男性
支払い限度額の審査が遅いし、カード内容の変更で少なくなった上に増額依頼しても以前のカードより少ないのに増額出来ない。
40代／女性
楽天ポイントとANAマイルが同時に貯まらない点。楽天の２枚持ちキャンペーン適用外の点。
60代以上／女性
ポイント付与率が下がった。コールセンターが全然つながらない。
40代／女性
問い合わせ先がわかりづらい。いつも混んでる。
50代／男性
1年間使用しないと年会費がかかる。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
アプリの利用しやすさ。利用してすぐにメールで知らせが来る。ポイントが貯まりやすい。
ポイント還元率が高い。とくに楽天のサービスでのポイント付与が高い。
自動でポイントがマイルへ移行される。タッチ決済ができる。
楽天ポイントがたまり、普段の買い物で利用できるから。
楽天の金銭絡みのアプリは集約されていて使いやすい。
マイルから簡単にポイントを貯められること。
ポイントが貯まりやすい。