ツルハドラッグ
品揃えが豊富、商品を見つけやすい、値段が安い、日用品や雑貨も揃えることができる。セールが多い、クーポンももらえる。d払いとかも出来る。朝早くに開くから朝行ける。(20代/男性)>>
ドラッグストアの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
品揃えが豊富、商品を見つけやすい、値段が安い、日用品や雑貨も揃えることができる。セールが多い、クーポンももらえる。d払いとかも出来る。朝早くに開くから朝行ける。(20代/男性)>>
水がもらえる。またケータイクーポンなどが豊富で使いやすい!!遅い時間まで営業してるから仕事終わりに寄りやすい。健康チェックみたいなのが店舗でできるからたまにやる。(20代/女性)>>
ポイントが貯まりやすいのが良い。レジの店員さんからポイント利用の有無を確認してもらえるので、貯まったポイントも使いやすいのが気に入っています。(20代/女性)>>
カウンセリング化粧品コーナーではよく化粧品の相談にのってもらえて、納得して購入できるので満足です。またその店員さんは、いろいろな商品の知識をもっていて驚かされます。(20代/女性)>>
元々の値段が安いのに複数のポイント貯まるので利用しています。アプリクーポンなども使っています。駅中にも、車で行ける店舗もあるので利用しやすい。(20代/女性)>>
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
7,881人
このドラッグストアランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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アカカベ(ドラッグアカカベ) / アメリカンドラッグ / アメリカンファーマシー / アルカ(アルカ スーパードラッグストア) / ドラッグイレブン ...
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D:全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。