ディスカウントドラッグコスモス
73.99点
店舗が広いため他のドラッグストアより品ぞろえがいいことに加え低価格高品質である。また、白を基調とした内装で照明も明るいため清潔感があり気に入っている。（20代／女性）＞＞
ドラッグストアの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
商品の充実さ 満足度ランキング
ツルハドラッグ
71.53点
支払方法に満足している（電子マネー、クレジットカード等）便利です。どの方法で支払いをしてもポイントが付くのもうれしいです。（60代以上／女性）＞＞
カワチ
71.36点
店舗が広いので同じ商品でも種類が多く選択肢が多くて良い｡少し間が空いて来店しても大きく場所が変わらないので探しやすい。最近はセルフのレジも設置されたので混雑も便利になった｡（40代／女性）＞＞
ウエルシア
70.69点
Tポイントが貯まる。店員の方がフレンドリーで、子どもを連れて行くと話しかけてくれたり、買ったものを運んでくれたり、カートもそのままでいいですよと気遣ってくださる。（20代／女性）＞＞
クスリのアオキ
70.63点
毎日冷凍食品が半額、スーパーより安い食料品があってよい。dポイントが使えるのがよい。500円券を3枚集めると2,000円の割引券になるのが良い。（30代／女性）＞＞
サンドラッグ
70.27点
店内が広いので、品揃えは良いと思います。複数ある中から選べるので、お気に入りを見つけやすい。オムツや粉ミルクが他店より安く、楽天ポイントも貯まるので、ありがたい。（30代／女性）＞＞
CREATE
70.09点
品揃えがよく、補充もよくされているので買い物しやすい。値段も他の店舗に比べて、安いものが多くて良い。（20代／女性）＞＞
ダイコクドラッグ
69.72点
お菓子がスーパーより安くて100均も税込なのが良い。定員さんも元気。店舗が多い。（40代／女性）＞＞
V・ドラッグ
69.43点
購入したかった食品にバーコードが付いていなかったため、商品陳列していた店員さんに聞いたら、レジ担当者に伝えてくれて会計の時すんなり済んだ。（50代／女性）＞＞
キリン堂
69.17点
無い商品も取り扱いあるか調べてくれたり、棚の商品もすぐ下ろしてくれた。（50代／女性）＞＞
ドラッグストア 利用者7,881人が重視した項目
- 商品の充実さ
- 21.4%
- 利用のしやすさ
- 16.3%
- 会員サービス・特典
- 15.99%
- コストパフォーマンス
- 15.49%
- 商品の探しやすさ
- 12.65%
- 店の雰囲気・清潔さ
- 10.07%
- 店員の接客力
- 8.11%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
