ディスカウントドラッグコスモス
75.50点
割とどこにでもあってポイントカードなどはない分､他のドラッグストアと比べて商品価格が低いので財布に優しい。対象のメイク用品など買うと当日から使える割引券が発行されるのも嬉しい。（20代／女性）＞＞
ドラッグストアの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
商品の探しやすさ 満足度ランキング
ツルハドラッグ
73.55点
店員さんの対応がいつも丁寧で親しみやすく、明るく、印象がとてもよい。マニュアルではないであろう挨拶や声掛けをしてくれるレジの女性スタッフが多く、こちらも気分良く買い物ができる。（30代／男性）＞＞
クスリのアオキ
73.38点
小さな子供と行く事が多いのですがレジの人がいつも笑顔で対応してくれ、子供がウロウロしたりして困っていると袋詰めなどをしてくれとても助かります。（30代／女性）＞＞
V・ドラッグ
73.06点
他のドラッグストアより同一商品が安い事が多い。レジが混んでも直ぐに緩和するように店員の気配りがある。（30代／男性）＞＞
カワチ
72.69点
キレイに清掃してある。いつも快適に利用しています。処方薬の説明も良かったしフレンドリーだった。（50代／女性）＞＞
CREATE
72.23点
商品がどこにあるかわからない時、丁寧に誘導してくれる。レジでの声掛けが、感じよい。（50代／男性）＞＞
ウエルシア
72.15点
月曜日のポイント2倍デーと、20日の1.5倍のポイントを利用できる日はありがたいです！今後も続けていただきたいです。田舎ですが、家から近くにあるのでありがたいです。（30代／女性）＞＞
サンドラッグ
72.00点
プライベートブランドが充実している。ものによっては底値で買える。販売員や薬剤師含め対応が丁寧。ポイントカードやエコポイントがある。ポイント○倍の時がある。（40代／女性）＞＞
スギ薬局
71.43点
PV商品をポイントで交換したかったのですが、精算後に気が付き、訂正をしてもらいました。嫌な顔をせずに対応してくれました。（40代／女性）＞＞
キリン堂
71.27点
チャージした方がポイントがつくなど、案内してくれる。ポイントの利用も勧めてくれる。レジに少しでも人が並ぶと、多くのレジをあけてくれる。（30代／女性）＞＞
ドラッグストア 利用者7,881人が重視した項目
- 商品の充実さ
- 21.4%
- 利用のしやすさ
- 16.3%
- 会員サービス・特典
- 15.99%
- コストパフォーマンス
- 15.49%
- 商品の探しやすさ
- 12.65%
- 店の雰囲気・清潔さ
- 10.07%
- 店員の接客力
- 8.11%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
