ディスカウントドラッグコスモス
75.01点
毎週必ず週一回は行きます。車で行きやすいのとお菓子や調味料、洗剤などが欲しいものが比較的安く揃っていたり、プライベートブランドもいいものかあると思います。週に一回は行かなくては不自由します。（60代以上／女性）＞＞
ドラッグストアの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
コストパフォーマンス 満足度ランキング
V・ドラッグ
73.61点
レジ待ちで並んでいると、必ず応援のレジが入る。ポイント利用の確認をしてくれるなど、気遣いのできる店員さんが多い。（60代以上／女性）＞＞
サンドラッグ
73.52点
ポイントが貯まりやすいのが良い。レジの店員さんからポイント利用の有無を確認してもらえるので、貯まったポイントも使いやすいのが気に入っています。（20代／女性）＞＞
ツルハドラッグ
73.32点
自宅から近い店舗を良く利用しますが、それ以外にも店舗数が多く利用しやすい。化粧品を購入しますが、化粧品コーナーの方の対応がとてもよいです。食品、日曜日の品揃え、価格も問題ありません。（50代／女性）＞＞
クスリのアオキ
72.67点
毎日冷凍食品が半額、スーパーより安い食料品があってよい。dポイントが使えるのがよい。500円券を3枚集めると2,000円の割引券になるのが良い。（30代／女性）＞＞
CREATE
72.30点
レジで待たせない対応が素早い。アルバイトの方々も不慣れながら、先輩の教育がきっちりしているのか、とても丁寧で好感がもてる。（50代／女性）＞＞
カワチ
72.22点
ポイント10倍の日があり、貯まると500円分の商品券になること。化粧品のサンプルをたくさんくれること。（20代／女性）＞＞
ダイコクドラッグ
72.05点
店員は、明るい人が多い。楽天ポイントが使えるのがありがたい。100均もあるので便利。（50代／女性）＞＞
SEIMS
71.67点
風が強い日、赤ちゃん連れだったので、荷物運びを手伝ってくれて助かった。（40代／女性）＞＞
ウエルシア
71.18点
電子マネーで支払う事が多いのですが、レジでチャージできるので、ありがたい。他のドラッグストアは、チャージができないので、チャージをしておかないといけない。（40代／女性）＞＞
ドラッグストア 利用者7,881人が重視した項目
- 商品の充実さ
- 21.4%
- 利用のしやすさ
- 16.3%
- 会員サービス・特典
- 15.99%
- コストパフォーマンス
- 15.49%
- 商品の探しやすさ
- 12.65%
- 店の雰囲気・清潔さ
- 10.07%
- 店員の接客力
- 8.11%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
