ディスカウントドラッグコスモス
76.50点
店内も明るく、綺麗にしている。低価格で購入しやすい。看板も大きく、お店がわかりやすい。妊娠中なんですが、レジを済ませた商品を「袋詰めしましょうか？」等の声かけが嬉しかった。（30代／女性）＞＞
ドラッグストアの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
店員の接客力 満足度ランキング
ツルハドラッグ
73.97点
数あるドラッグストアの中でも、商品の配置や価格表示が来店者にわかりやすくなっている。季節ごとの商品展開や、おまけ付き商品、週替わりのクーポンなど、つい立ち寄りたくなる工夫がなされている。（30代／女性）＞＞
CREATE
73.81点
品揃えがよく、補充もよくされているので買い物しやすい。値段も他の店舗に比べて、安いものが多くて良い。（20代／女性）＞＞
クスリのアオキ
73.24点
支払方法が充実していてレジに人が並ぶとすぐに他の店員さんが出てきて対応のレジを増やしてくれるのであまり待つことなく清算を終えることが出来ること。（40代／女性）＞＞
ココカラファイン
72.96点
ポイントサービスが充実していてたまりやすい。毎週日曜は5倍などや、割引券等の配布がありお得感がある。またセール品がお得なことがある。（40代／女性）＞＞
SEIMS
72.62点
卵や牛乳など生鮮品の特売があるのは、主婦にとってはとても助かります！ただ、特売日などが分からないので、もう少しわかりやすく広告してもらえるといいのかなー。（30代／女性）＞＞
サンドラッグ
72.58点
品揃え、値段、店員の対応などは良い。チラシを良く入れてコスパが良い。キャッシュレス支払いやポイントカードなどの対応も積極的に参加しており、好感が持てる。（60代以上／男性）＞＞
ウエルシア
72.36点
Tポイントが貯まる。店員の方がフレンドリーで、子どもを連れて行くと話しかけてくれたり、買ったものを運んでくれたり、カートもそのままでいいですよと気遣ってくださる。（20代／女性）＞＞
V・ドラッグ
72.35点
近所にあることと、Vドラの近くに他の店舗もあるから、利用しやすい。意外とサラダやお弁当類があって助かる。リサイクルステーションがあるのもいい。（40代／女性）＞＞
キリン堂
71.22点
家から近いため利用しやすい。定期的に会員を対象とした、特売がある。（30代／女性）＞＞
ドラッグストア 利用者7,881人が重視した項目
- 商品の充実さ
- 21.4%
- 利用のしやすさ
- 16.3%
- 会員サービス・特典
- 15.99%
- コストパフォーマンス
- 15.49%
- 商品の探しやすさ
- 12.65%
- 店の雰囲気・清潔さ
- 10.07%
- 店員の接客力
- 8.11%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
