1ヶ月に1回以上ドラッグストアで会計を伴う利用をした7,881人による、ドラッグストア別 比較・評判の内、サンドラッグを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.店の雰囲気・清潔さ | - | 74.58点 |
| B.商品の充実さ | 6位 | 70.27点 |
| C.商品の探しやすさ | 8位 | 72.00点 |
| D.店員の接客力 | 7位 | 72.58点 |
| E.会員サービス・特典 |  | 73.27点 |
| F.コストパフォーマンス |  | 73.52点 |
| G.利用のしやすさ | 7位 | 76.17点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 北海道 | 75.16点（第3位） | |
| 東北 | 74.04点（第5位） | |
| 関東 | 72.18点（第4位） | |
| 甲信越・北陸 | ― | |
| 東海 | 74.31点（第3位） | |
| 近畿 | 71.61点（第3位） | |
| 中国・四国 | ― | |
| 九州・沖縄 | 73.03点（第2位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 71.59点（第8位） | |
| 女性 | 74.43点（第6位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 20代 | 76.27点（第3位） | |
| 30代 | 73.42点（第4位） | |
| 40代 | 73.46点（第4位） | |
| 50代 | 73.96点（第2位） | |
| 60代以上 | 70.91点（第5位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 薬剤師 | 79.77点（第4位） | |
※担当者別部門結果はランキングを担当者別に分類したものです。
コメント総数：件
60代以上／女性
クーポンが入ってる週はその前に特価になっていた商品が元の高い価格に戻っていること。クーポンを使って買おうと思っていたのに、クーポン無しの週の方が結果的に安価だったこと。
50代／女性
最後に割引クーポンを読み込み、別のポイントがつくクーポンが使える購入金額に満たなかったのに、それを告げられずアプリクーポンを使用済みにしてクーポンが無駄になった。
40代／女性
店員さんの態度は、その人によって大きく違い、レジでは対応が悪く感じることが多く残念。こちらが質問しても、無表情で答えたり雑に対応している感じがしてしまう。
60代以上／女性
折込チラシクーポンは一度しか使えず、同時に購入した商品のうち、一番値段が高い一点にしか適用されないので、値段が高い商品を複数買いたい場合には残念に感じる。
60代以上／女性
レジごとに並ぶシステムになっている。しかし並ぶ場所が隣の列と隔たりがある為見えない。他の列の並び具合が見えないのがちょっと不便。
60代以上／女性
店舗が狭いので、欲しいブランドの充実度合いが悪すぎる、色違い、香り、パッケージ等、ホントに欲しいものは手にはいらないことが多い。
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良い点
店員さんがいつも丁寧で感じが良く、定期的に割引クーポン券がチラシやアプリに付いてくるのが嬉しい。ポイントもたまりやすく、楽天ポイントも一緒にためられ、ポイントも使えるのがいい。
徒歩圏内にあり便利。特売が多く、ほぼ全品に使える15%割引クーポンがチラシにつくのもお得。レジが混むとすぐに店員さんが手伝いに入るし、ポイント利用など声をかけてくれる良い雰囲気。
いつも行く店は毎週月曜日は5％OFFになる。この日を狙って他の割引クーポンも使ってより安く買うようにしている。レジが混んでくるとアナウンスして応援をよく出すようにしている。
風邪薬やエナジードリンクなど商品が沢山あってどれがいいのかわからない時に、今の症状など丁寧に聞いてくれて一緒に選んで頂いてとてもよかったです。レジの対応も早いです。
店内が広いので、品揃えは良いと思います。複数ある中から選べるので、お気に入りを見つけやすい。オムツや粉ミルクが他店より安く、楽天ポイントも貯まるので、ありがたい。
プライベートブランドが充実している。ものによっては底値で買える。販売員や薬剤師含め対応が丁寧。ポイントカードやエコポイントがある。ポイント○倍の時がある。
品揃え、値段、店員の対応などは良い。チラシを良く入れてコスパが良い。キャッシュレス支払いやポイントカードなどの対応も積極的に参加しており、好感が持てる。
店員が商品についての知識がたいへん高いです。たいへん良く商品について、勉強している感じがしました。なんでも聞いても、正確に素早くこたえてくれました。
どの商品を購入したら良いか考えている時に、その姿を見た薬剤師さんが声を掛けて下さり、アドバイス頂いた中から納得できる商品を購入することができたこと。
ポイントが貯まりやすいのが良い。レジの店員さんからポイント利用の有無を確認してもらえるので、貯まったポイントも使いやすいのが気に入っています。