過去3年以内に、月1回以上の食材宅配(定期配送サービス)を2ヶ月以上継続利用したことがある4,025人による、食材宅配 近畿別 比較・評判の内、生活クラブを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会のしやすさ | 6位 | 77.6点 |
| B.キャンペーンの充実さ | 72.1点 | |
| C.商品の充実さ | 75.9点 | |
| D.食材の品質 | 80.8点 | |
| E.利用のしやすさ | 81.4点 | |
| F.配送サービス | 79.0点 | |
| G.料金 | 76.8点 | |
| H.提供情報 | 5位 | 70.9点 |
| I.サポートサービス | 70.7点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 77.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数:18件
わかっている人にしかわからない情報も多く、知識のない人(スタートラインに立ってすらいない人)向けの情報が足りない。
注文サイトが他より不便である(商品検索ができない等)。支払いが口座振替のみで対応する銀行が少ない。
webの注文システムがイマイチ。電話の問い合わせ可能時間が短い。webのヘルプがわかりにくい。
関東と関西で取り扱っているものが違い過ぎて、生野菜の単品が関西ではないので、取り扱って欲しい。
野菜の梱包が雑に思えることが増えた。カブの葉を折って入れてあり残念だった。
利用したいと思っていた食材が変更されたり取り扱いがなくなることがある点。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
添加物などの規定が、他のところよりも厳しい基準で取り扱っているので、日常のスーパーで買ってても、生きていくうちに摂取する添加物などの量が減らせるのと、美味しいノンホモ牛乳を安く飲める。
丁寧で正直な生協だと思います。取り扱い消費材の基準が明確で、生産者への監査も定期的に実施し、安心です。そして何より消費材が美味しいです。素材が美味しいので感動します。
安全性が高い。生産者と生協が事前に年間購入価格を決めているので、世間では不作で高値になっている時もお手頃価格で購入できる。
利用して30年以上、大きな病気をすることもなく健康でいられるのは、上質の食材のおかげだと思います。
添加物が入っていないものが多く、安心して利用できる。野菜が新鮮で美味しい。
子どもの頃から親が利用していて、安心安全は以前から変わらなく信用できる。
新鮮な野菜やふだん食べないような野菜が届く点。冷凍食品が充実している点。
他では購入できない商品に出会える。購入により生産者や生産地を支援できる。
もともとずっとSDGsに取り組んでいる。新鮮でしっかりしていて美味しい。
長崎県からの鮮魚詰め合わせパックはありがたいです。種類が2種類も嬉しいです。
これまで試したこともない食材も試せること。安心できる食材であること。
安心安全な食材、旬の食材が手に入る。定期的な購買契約で安心できる。