過去3年以内に、月1回以上の食材宅配（定期配送サービス）を2ヶ月以上継続利用したことがある4,025人による、食材宅配 近畿別 比較・評判の内、よつ葉ホームデリバリー（関西よつ葉連絡会）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会のしやすさ |  | 78.7点 |
| B.キャンペーンの充実さ | 4位 | 71.1点 |
| C.商品の充実さ | 4位 | 75.4点 |
| D.食材の品質 | | 80.8点 |
| E.利用のしやすさ | | 82.7点 |
| F.配送サービス | | 82.1点 |
| G.料金 | | 76.8点 |
| H.提供情報 | | 71.9点 |
| I.サポートサービス |  | 70.7点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 77.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 94.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 98.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／女性どうしても梱包材が多くなる。プラ袋等はもう少し減ればいいなと思う。
50代／男性品質は確かな分、他の宅配に比べて基本的に割高である。
60代以上／女性無農薬、減農薬など安全安心な商品なだけに価格が高い。
60代以上／男性加工食品が多く食材の品揃えが少なくなってきたこと。
60代以上／女性お中元など、配達が完了しているのかわからない。
60代以上／女性当てにしていた食材が欠配することがあること。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
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良い点
遠方の親戚に不幸があり、配達日を含めて数日不在となった時、冷凍品などは次週配達にと心遣いをしていただけて助かりました。
特に豚肉は絶品です。子供たちが成長するまで、卵・乳製品・お肉類など安心安全なもので育てることができました。
食材について、非常に信頼でき品質も確かである。日用品についても安心できる品質である。
配達料なしで、商品1つから注文可能。安心安全な食べ物などが購入できる。
質の良い食材、食費が買え、重いものも自宅に届けてもらえるのでありがたかった。
作り手の顔の見える安心した食材を買える。扱っている食材食品が多い。
よつ葉にしかない商品とか質の良さは安心。日用品もよく買う。
新鮮な食材で、添加物がほとんど入ってないので、安心できること。
安心安全な品質の食材しか扱っていないので、信頼感がある。
食材の安心感、美味しさ。値段相応の価値はあると思う。
どれも美味しい。特に野菜・果物・個配が無料。
自分では買わない旬の食材が届いたりするセット。