過去3年以内に、月1回以上の食材宅配（定期配送サービス）を2ヶ月以上継続利用したことがある4,059人による、食材宅配 近畿別 比較・評判の内、よつ葉ホームデリバリー(関西よつ葉連絡会)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会のしやすさ |  | 78.3点 |
| B.キャンペーンの充実さ |  | 70.6点 |
| C.商品の充実さ | 5位 | 75.0点 |
| D.食材の品質 | | 79.6点 |
| E.利用のしやすさ | | 81.8点 |
| F.配送サービス |  | 81.0点 |
| G.料金 | | 77.0点 |
| H.情報提供 | | 71.2点 |
| I.サポートサービス | | 70.8点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 76.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 90.8％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／女性
宅配な以上、どうしようもないのかもしれないが、梱包分別用の透明のビニール袋が毎回それなりの枚数になるので（＝プラスティック製品の廃棄になるのが）残念。
40代／女性
商品の品揃えがマンネリ化していて、週に一度のペースでは注文したい商品がない週もあり困る。自分が注文したい時だけ出来るようになるとありがたい。
60代以上／女性
生鮮食品の価格が不安定(無農薬、省農薬だが価格も高い) 。入荷がないこともある。
50代／女性
保冷剤が商品とくっついていて、品質が落ちていたこと。
40代／女性
品切れの場合、配達されてみないと分からない。
40代／女性
毎週必ずしも欲しいものがあるわけではない。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
毎週のカタログや情報誌で生産者の情報等を具体的に入手できる。安全安心な商品に対する信頼度が高い。配達員も好感度抜群。30年愛用。
扱っている食材、商品は信頼できる。野菜、果物も生産が多かった物だけ安価に買えるシステムがあり、新鮮で美味しい。
配達員の方の人柄がよい。コールセンターの方の対応がよい。年会費が無い。配送料が常に無料。勧誘一切なし。
食品の安全性。省農薬、無農薬の商品が多い。食品添加物、無添加の商品が手に入る。
食材について知識が豊富になる。美味しい牛乳が家に届く。幅広い食材を注文できる。
市販の物では悪い添加物が入っているので安心して食べられる（ウインナーなど）。
安全性が高いので、取り扱っている物なら安心して買える。美味しい。
近くで手に入りづらい商品が買える。重いものを配達してもらえる。
取扱品の安全性が高い。扱っている物なら安心して買える。
スーパーで手に入らないような良い品が宅配で買える。
安心食材。よつ葉でしか買えない無添加商品。
鮮度が良い。良質な商品を取り扱っている。