ベアーズ ハウスクリーニングの評判・口コミ

過去5年以内にハウスクリーニングを利用したことがあり、かつ、事業者と依頼サービスの選定に関与し、実際に発注をした4,651人による、ハウスクリーニング別 比較・評判の内、ベアーズを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

77.2
ランクイン企業の平均点との比較
ベアーズ
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
75.7

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 77.4点(第4位)
女性 77.2点(第6位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
30代 78.5点(第3位)
40代 77.1点(第6位)
50代 75.8点(第5位)
60代以上 75.7点(第4位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

掃除箇所別部門結果

部門項目 部門得点・順位
エアコンクリーニング 78.1点(第5位)
キッチンクリーニング 78.3点(第5位)
換気扇・レンジフードクリーニング 78.0点(第4位)
浴室クリーニング 78.1点(第4位)

※掃除箇所別部門結果はランキングを掃除箇所別に分類したものです。

世帯別部門結果

部門項目 部門得点・順位
1人暮らし 75.3点(第5位)
子育て世帯 78.0点(第4位)

※世帯別部門結果はランキングを世帯別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向87.2%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

再利用意向結果

 割合
再利用意向88.7%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    定年退職して単身赴任先の官舎を引っ越しする時の原状回復措置のために契約したが、出来上がりは思った以上に早く、管理人からの事後点検も一度でOKされたから。

  • 30代/女性 30代/女性

    単に掃除するだけでなく、どういう汚れなのか、どう掃除していくかの詳細な説明や、今後の掃除方法のアドバイスも詳細にしてもらえた。対応の感じが良かった。

  • 50代/女性 50代/女性

    こちらの希望していることをしっかりと理解してくれ清潔感のあるスタッフの方で感じが良かった。てきぱきとした行動で真面目に取り組んでくれた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    引っ越しに併せて現状回復措置のために契約したが、迅速丁寧な仕事振りであったし、予定外に出たゴミも全て引き取ってくれたところに感激した。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    自分で落とす事が出来ない汚れをキレイに落とす事ができて、今後の清掃のアドバイスなどもしてくれたので良かった。

  • 50代/女性 50代/女性

    スタッフの方の人柄と仕事熱心さが非常に好感持てる。知識の深さや情報提供も豊か。料金の安さもとても助かる。

  • 40代/女性 40代/女性

    質問したことについて、きちんと回答してくれた。洗浄に浴室を貸したが、使用後にきちんと清掃してくれた。

  • 40代/女性 40代/女性

    電話での申し込みがスムーズですぐ予約がとれた。実際のサービスも対応が良く丁寧で好感が持てた。

  • 50代/女性 50代/女性

    半日で水回りの掃除が終わったこと。自分ではできないお風呂のエプロン洗浄をやってもらえたこと。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    とても親身に丁寧で約束の時間も厳守。無駄話もしないで、黙々ときれいに仕上げてくれる。

気になる点

  • 40代/女性 40代/女性

    電話で問い合わせした際、最初に話したことが折り返しの電話で担当してくれた人にまったく引き継ぎされておらず、一から説明し直すのが手間だった。

  • 30代/女性 30代/女性

    なかなか電話がつながらないことがありました。ご相談だったし、時間がなかなか共働きでないので、何度も電話できず困りました。

  • 50代/女性 50代/女性

    窓拭きの上の方が出来ないとか、拭き掃除で、物をどかすのは禁止されてるとかで、周りだけを拭かれ、綺麗になった気がしない。

  • 40代/女性 40代/女性

    その後の支払い、領収書の発行をお願いしたときの本社の人の対応の悪さやスピードが遅すぎて、もう頼まないと思う。

  • 50代/女性 50代/女性

    頼んでいない場所も片付けてもらえたが、触られたくない物もあったので伝えておけば良いと思った。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    エアコンの掃除をしてもらったがその後、きちんと蓋を閉めてなかったらしく大量の水漏れがした。

当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。

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