過去5年以内にハウスクリーニングを利用したことがあり、かつ、事業者と依頼サービスの選定に関与し、実際に発注をした5,211人による、ハウスクリーニング別 比較・評判の内、おそうじ革命を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サービスのわかりやすさ |  | 79.2点 |
| B.サービス利用のしやすさ | 6位 | 78.7点 |
| C.スタッフの接客力 | 5位 | 82.0点 |
| D.スタッフの技術力 | 4位 | 80.8点 |
| E.コストパフォーマンス | 4位 | 79.6点 |
| F.サポート体制 | 5位 | 77.3点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 77.6点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 関東 | 79.1点（第7位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| エアコンクリーニング | 79.4点（第5位） | |
| キッチンクリーニング | 78.6点（第5位） | |
| 換気扇・レンジフードクリーニング | 79.2点（第6位） | |
| 浴室クリーニング | 79.6点（第4位） | |
| トイレクリーニング | 79.5点（第3位） | |
※掃除箇所別部門結果はランキングを掃除箇所別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 88.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 91.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| プロの掃除力実感度 | 95.9％ | |
※当調査における「どの程度ハウスクリーニングをプロに依頼して良かったか」について回答者からの評価を4段階にまとめ、その結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
40代／女性エアコンを掃除した汚水を、お風呂場に流すことに少し抵抗があった。
40代／女性掃除の時間が早かったが、帰ったあとにゴミが落ちていた。
60代以上／女性予約取りの際のミス。予定がひどく延びて困った。
60代以上／男性複数台ある時の作業性を少し考えられた方が良い。
60代以上／男性事前事後の写真での報告があるとよかったかも。
30代／女性繁忙期になかなか予約がとれないところです。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
プロならではの技術で、自分では出来なかった汚れを落とし、とても綺麗にしてくれた。アフターケアを含め、汚れに最適な洗剤などを教えてくれた。
スピーディーに細かい箇所を綺麗に掃除されていて、どの箇所をどのように掃除したかを詳細に説明してくれた点。
自分ではできないようなエアコンの水洗いをやってもらえた。また、全ての作業が丁寧で完璧だった。
仕事が迅速・丁寧で満足した。お掃除後の状態を、その都度説明してくれて安心できます。
今までは自分でやってたエアコン掃除が、専門の器具で掃除してもらえて綺麗になった。
担当者の知識が豊富で、こちらの質問に対して丁寧に分かりやすく説明してくれた。
無駄なおしゃべりがなく、黙々と作業に取り掛かっている姿に感謝しました。
丁寧にお掃除していただきました。とても感じの良いスタッフさんでした。
寒い時期だったので、自分でするには億劫だったので、綺麗になって良かった。
スタッフの気配り・目配りがあって、目立たないところも仕上がりが綺麗。
どうしても自分でやっても綺麗にならないところが、綺麗になったこと。
割引制度が充実しているので、コストパフォーマンスが素晴らしいです。