過去5年以内に投資信託を利用したことのある3,808人による、投資信託(販売会社 ネット・電話取引)別 比較・評判の内、カブドットコム証券を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
評価項目 | 順位 | 得点 |
---|---|---|
A.手数料 | 71.64点 | |
B.手続きの分かりやすさ | 73.98点 | |
C.サービス内容 | 73.12点 | |
D.商品のわかりやすさ | 67.12点 | |
E.情報の分かりやすさ | 65.91点 | |
F.会社の信頼性 | 75.88点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
取引ツールの良さ、対応の良さ、情報量の多さ、に満足している。
電話でのサポートもしっかりしている。些細なことでも相談に乗ってくれた。
手続きが容易で、配布される情報量が多い。
望んだ商品が揃っていて、積立機能が優れている点が良い。
手続きが簡単で各種案内も分かりやすかった
売買手続きが分かりやすいのが良い。
画面の見やすさ、買い付け。売却画面が分かりやすい。
株式や投信のセミナーが充実しており、オンラインでの取引がしやすい。
サイトが充実していて読んで分かりやすくて良かった
社員の説明が丁寧で好感が持てる。
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