SMBC日興証券 投資信託(販売会社 ネット・電話取引)の比較・評判

過去5年以内に投資信託を利用したことのある3,808人による、投資信託(販売会社 ネット・電話取引)別 比較・評判の内、SMBC日興証券を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合顧客満足度

67.10
評価項目 順位 得点
A.手数料 60.79
B.手続きの分かりやすさ 71.50
C.サービス内容 67.63
D.商品のわかりやすさ 64.49
E.情報の分かりやすさ 63.32
F.会社の信頼性 73.40
全体平均点との比較
SMBC日興証券
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

利用者の声

  • 50代/女性 50代/女性

    担当者が親身になって運用してくれる。

  • 50代/男性 50代/男性

    損失時の説明がしっかりしていたので、満足している。

  • 50代/男性 50代/男性

    インターネットでの手続きや問い合わせ機能が充実していて、よいと思いました。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    いろいろな案内があって丁寧に対応してくれる。

  • 30代/男性 30代/男性

    こまめな連絡があり、顧客に対しての対応が丁寧である

  • 30代/女性 30代/女性

    定期的に書類などでフォローしてくれる。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    連絡の対応が早く、わかりやすかった。

  • 50代/女性 50代/女性

    フリーダイヤルの問合せで、とても丁寧に教えてくれた。オンライン取引での情報がとても解りやすい。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    担当者が時宜に応じてアドバイスをしてくれる。

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