建装工業
職人が腕まくりしているだけで注意されている、台風が来る前に全てのネットを外したりロープで結わえたり二日がかりで行うなど、安全教育、体制の徹底を身近で何度も見かけた。(60代以上/女性)
職人が腕まくりしているだけで注意されている、台風が来る前に全てのネットを外したりロープで結わえたり二日がかりで行うなど、安全教育、体制の徹底を身近で何度も見かけた。(60代以上/女性)
大規模修繕は初めての経験でしたが、丁寧に何度も説明会を開いてくださり、担当者も親切で、最後まで安心して任せられました。(30代/女性)
現場代人が優秀で細かいところまで気を配り、提案型で工事を進め全体予算もオーバーせずに収まった。(60代以上/男性)
現場責任者がとてもまじめな方でした。(60代以上/女性)
工期も予定通りで、仕上がりも納得のいく結果でした。(50代/男性)
工事以外の悩みにも対応してくれた点。鳩害がひどかったが放鷹と鳩捕獲器の無償対応で改善された点。網戸交換による設置手伝いをしてくれた点。(40代/男性)
初めて知った名前ですがほかの業者と同じようにしっかりした対応だった。(60代以上/男性)
現場監督や工事の人、警備の人の対応が良く、会うと気持ち良く挨拶をしてくれたり、分からないことを質問したら直ぐに電話をくれ解決してくれたりとても親切だった。(40代/女性)
丁寧な対応。日々の管理や工程管理がしっかりしていた サービスで網戸の交換など、アフターサービスがあった。(50代/男性)
計画から工事完了まで、丁寧に対応してもらい、工事内容も納得できるレベルだった。(50代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,716人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業65社を対象にした「マンション大規模修繕会社」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「マンション大規模修繕会社」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「マンション大規模修繕会社」選びにお役立てください。
サンプル数
2,716人
このマンション大規模修繕会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D:全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。