実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
分譲マンション管理会社 九州の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
分譲マンション管理会社 九州の比較・口コミ
過去6年以内に現在居住しているマンション、または、投資目的などで所有しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある747人による、分譲マンション管理会社 九州別 比較・評判の内、住友不動産建物サービスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.管理人 |  |
74.98点 |
| B.日常業務対応 | |
74.49点 |
| C.管理会社担当者 | |
68.28点 |
| D.事務管理業務 |  |
69.25点 |
| E.コストパフォーマンス | |
65.97点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 10年以上20年未満 | 71.39点（第2位） | |
| 20年以上30年未満 | ― | |
※築年数別部門結果はランキングを築年数別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性管理人 | 73.06点（第4位） | |
| 女性管理人 | 76.61点（第2位） | |
※管理人別部門結果はランキングを管理人別に分類したものです。
60代以上/男性 日常の各種工事について、数社からの見積りをとらず傘下の業者を使うことが多い。
50代/男性 管理会社の担当がすぐに変わり、維持管理の対応が悪い。
40代/女性 管理会社は、連絡をした際の対応が大変遅かった。
50代/男性 大規模修繕時の消極的な対応に失望しました。
40代/女性 清掃員が交代制で、仕事内容に差があった。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
子供が多いマンションだから、子供の様子をよくみて、子供が触れやすい場所など適宜綺麗にしてくれる。
清掃のレベルが高く、設備点検の頻度も高い。また、何かあった際の対応が早い。
自転車の盗難被害にあい、防犯カメラの情報など迅速に対応してもらった。
管理人さんは、共有部分の鍵が折れた時に、即座に対応して下さった。
マンション前の水路など、雨の後はいつも綺麗になっている。
修理依頼など、対応が早く、すぐに業者から連絡がくる。
知識、経験ともに豊富、対応も早く、説明も分かりやすい。
お尋ねしたらすぐに対応していただけた。