2023年以降に、MVNOの公式サイトまたは店舗でSIMカードを新規（他社からの乗り換え含む）で購入し、開通設定を行い現在メインで利用している1,978人による、格安SIM別 比較・評判の内、mineoを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入手続き | 5位 | 73.4点 |
| B.キャンペーン |  | 70.4点 |
| C.初期設定のしやすさ |  | 74.8点 |
| D.通信速度 | 6位 | 70.2点 |
| E.プランの充実さ |  | 73.8点 |
| F.利用料金 | 4位 | 73.6点 |
| G.サポートサービス | | 67.3点 |
| H.付帯サービス | 4位 | 63.9点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 71.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 乗り換え | 71.1点（第3位） | |
※目的別部門結果はランキングを目的別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 82.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 88.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／男性12時台が使い物にならないのは当然と理解しているが、そうでない時間帯に突然つながらなくなることはよくある。数分で戻るし他のでも時々あるので、そういうものと諦めているが。
30代／男性12:00〜13:00の時間帯は通信速度が128Kbpsに絞られ、なおかつ、前記の時間帯以外であっても1.5Ｍbpsの最速通信速度はほとんど出ることがない点。
60代以上／男性独自メールアドレスが使いにくい。通信速度が遅い時が多い。60歳以上の通話料金が高い。シニア料金。
40代／女性平日の12〜13時が使えない。それは理解して契約したが、やはり不便に感じることがある。
50代／男性今は特にないが、割引きキャンペーンが無くなるとコスト面で少し高いかもしれないこと。
40代／男性アプリが使いづらい。使いこなせていない。特定の場所や時間で通信が安定しない。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
低速に切り替えると使い放題になるオプションがある。屋外で速度が必要な通信をしないので、通信容量の最低のプランと組み合わせると、低額で使い放題にできる。
月額料金が安くなった。また、低速で無制限のプランを使っているので、データ容量を使いきって制限がかかることを気にしなくて済むようになった。
安いし節約モードのオンオフがあるし、低速でも普通にみれるのでギガをほとんどつかわない。いろんな割引特典があってよかった！
ギガが少し貰えたり、無効になるギガが余りそうになったらフリータンクに入れることでギガが無駄なく使えるところ。
データ容量無制限、かつ、12:00〜13:00以外の全ての時間帯で最速1.5Ｍbpsの通信速度が保障されている点。
ゆずるね。特典で深夜フリーなど面白い仕組みがある。アプリが使いやすい。プレゼント企画が楽しみ。
他社にない低速無制限プランと10分かけ放題の安さが自分にピッタリ合いました。
データ無制限のプランで、動画視聴に必要充分な速度が出るので重宝している。
月のデータ使用料が多くなってもいちいち料金設定を変更しなくてもよい。
動画やSNS をよく見るので、オプションで見放題になるのが良かったです。
通信量が安くなった。自分のスマホの使い方や使用量の把握ができた。
安い。料金体系が自分の使い方に合っている。データ容量の繰越ができる。