2023年以降に、MVNOの公式サイトまたは店舗でSIMカードを新規（他社からの乗り換え含む）で購入し、開通設定を行い現在メインで利用している2,059人による、格安SIM別 比較・評判の内、日本通信SIMを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合4位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入手続き |  | 74.6点 |
| B.キャンペーン | 7位 | 55.8点 |
| C.初期設定のしやすさ |  | 75.5点 |
| D.通信速度・安定性 | 6位 | 69.6点 |
| E.プランの充実さ | 7位 | 68.2点 |
| F.利用料金 | | 76.9点 |
| G.カスタマーサポート | 6位 | 66.0点 |
| H.付帯サービス | 7位 | 60.0点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 70.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 81.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 93.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／女性事務手続きのパックをネットで購入すると安くなるのは嬉しいけど、価格が変動するので、購入時点でちょっと高くなっていてちょっと損した気持ちになった。
50代／女性利用料金を確認するアプリが一度で立ち上がらず、2回目で入れるという何かしらのエラーが頻発していた。最近少なくなったので多少は改善されたかも？
60代以上／男性以前使っていた他社と比較して使い方は変わらないと思うが、通信量が増えた様に感じる。また、通信量が上限過ぎたら極端に速度が遅くなった。
40代／男性先日通信障害があったが、SNSに公式アカウントがあるにも関わらず、リアルタイムでのアナウンスなし（ホームページの下部に小さく掲載）。
60代以上／男性マイページへログインする際、アドレス、パスワードを保存しているが毎回消えており、入力するのが大変に煩わしい。
30代／男性昼やゴールデンタイムの時間帯は通信速度が遅い。もう少しマシになってくれたら完璧。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
マイページでの料金確認等が非常に便利で使いやすいです。通信料金とは別に通話料金が表示されるので、自分の使用状況が即座に確認できるところが大変気に入っています。
申込み時にパスポートと住民票で申し込むことが出来たこと。他社は、マイナンバーカードか運転免許証が必要だったが、どちらも所有していないため申し込むことが出来なかった。
ほぼ通話のみのプランがあり、オプションで5分間の無料通話し放題か70分の無料通話が選べることができ、便利で良かった。
コスパがかなりいい。5分通話し放題のプラン以外にも月に70分かけ放題プランがあって、他社にはないサービスで良いと思う。
メインの回線は通話専用+緊急用予備回線の位置づけです。70分通話し放題と1GBの通信で700円ほどと爆安です。
まずは何と言っても料金の安さ。キャリアが普通に8,000円くらいなのに対し、1GBの料金がめっちゃ安い。
ほとんど自宅でWi-Fiでの利用なので、1GB290円は助かる。かけ放題も70分390円で十分。
料金がわかりやすく、無駄がない。料金が安い。プレフィックス番号が自動で付くので通話料金が半額。
とにかく月額料金が激安なため、節約派にはもってこいのSIM。音声通話もSMSも使えて大満足。
価格が業界最安クラス。モバイル通信が遅い時があるが、金額が非常に安いため許容範囲。
無料通話（あまり使わないが）+ 使用データー量が他社と比較して安い。通信も問題ない。
料金プランがわかりやすく、ネットで申し込めるため、無駄な勧誘などもされなくて済む点。